Note legali

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 24 ottobre 2026

Quote n Go esiste per rendere semplice la cura della Sua casa: un prezzo immediato e onesto e un professionista locale di fiducia, prenotato in pochi minuti. Siamo un marketplace fondato sulla fiducia tra i proprietari di casa e i professionisti che lavorano nelle loro abitazioni. Una parte fondamentale per guadagnare questa fiducia consiste nello spiegare chiaramente come utilizziamo i Suoi dati personali e nel tutelare il Suo diritto alla privacy.

La presente Informativa sulla privacy descrive come Quotengo Inc. ("noi" o "Quote n Go") tratta i dati personali in relazione al Suo utilizzo della Piattaforma Quote n Go, sia che Lei sia un Cliente che richiede servizi per la casa, un Appaltatore che li fornisce o un visitatore. A seconda del luogo in cui risiede, possono applicarsi anche le informazioni integrative riportate di seguito:

  • Se risiede in Canada, incluso il Québec, consulti le sezioni 9 e 10 per informazioni sui trasferimenti dei Suoi dati personali al di fuori del Québec e sui Suoi diritti.
  • Se risiede negli Stati Uniti, consulti il Supplemento sulla privacy per gli Stati Uniti (sezione 15) per importanti informazioni integrative che potrebbero riguardarLa.
  1. Che cosa sono i dati personali
  2. Chi controlla i miei dati personali
  3. Dati personali che raccogliamo
  4. Come utilizziamo i dati personali che raccogliamo
  5. A chi comunichiamo i dati personali
  6. Perché comunichiamo i dati personali
  7. Partner e integrazioni di terze parti
  8. Cookie e tecnologie simili
  9. Trasferimenti internazionali
  10. I Suoi diritti
  11. Conservazione
  12. Sicurezza
  13. Minori
  14. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
  15. Supplemento sulla privacy per gli Stati Uniti
  16. Informazioni di contatto e soggetto responsabile
  17. Definizioni

1. CHE COSA SONO I DATI PERSONALI.

Per "dati personali" si intende qualsiasi informazione relativa, associata o ragionevolmente collegabile a una persona fisica identificata o identificabile.

2. CHI CONTROLLA I MIEI DATI PERSONALI.

2.1 Soggetto responsabile.

Quando la presente Informativa sulla privacy menziona "Quote n Go", "noi", "ci" o "nostro", si riferisce a Quotengo Inc., la società responsabile dei Suoi dati personali ai sensi della presente Informativa sulla privacy.

2.2 Responsabile della protezione dei dati personali.

La persona incaricata della protezione dei dati personali (responsabile della protezione dei dati personali) è Maxime Leclerc, che può essere contattata utilizzando i recapiti indicati nella sezione 16.

2.3 Pagamenti.

I pagamenti, i rimborsi e i pagamenti agli Appaltatori sono elaborati da Stripe. I dati della carta che Lei inserisce, nonché i dati bancari e fiscali che gli Appaltatori trasmettono tramite Stripe Connect, sono raccolti direttamente da Stripe, che li tratta secondo la propria informativa sulla privacy. Non riceviamo né conserviamo mai i numeri completi delle carte.

3. DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO.

3.1 Dati personali necessari per utilizzare la Piattaforma Quote n Go.

Raccogliamo dati personali su di Lei quando utilizza la Piattaforma Quote n Go. Senza di essi, potremmo non essere in grado di fornire tutti i servizi richiesti. Tali dati personali comprendono:

3.1.1 Informazioni di contatto, sull'account e sul profilo.

Ad esempio nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail e, se accede con Google, la Sua foto del profilo.

3.1.2 Informazioni sulla proprietà e sul progetto.

Ad esempio l'indirizzo della proprietà in cui verranno eseguiti i lavori, le Sue risposte alle domande sul servizio, le opzioni e i prodotti che sceglie, le date che preferisce e i dettagli dei Suoi preventivi e delle Sue prenotazioni.

3.1.3 Informazioni sulle transazioni di pagamento.

Ad esempio l'importo del pagamento, la data e l'ora, lo stato del pagamento, i rimborsi e dati limitati della carta forniti da Stripe (ad esempio il circuito della carta e le ultime quattro cifre). I numeri completi delle carte sono conservati da Stripe, non da noi.

3.1.4 Informazioni aziendali dell'Appaltatore.

Se Lei è un Appaltatore, ad esempio la Sua ragione sociale, i Suoi recapiti, le Sue zone di servizio, i servizi che offre e le Sue informazioni sui prezzi.

3.1.5 Informazioni su licenze e assicurazioni.

Se Lei è un Appaltatore, ad esempio licenze, permessi, certificazioni e documentazione assicurativa necessari per offrire servizi sulla Piattaforma.

3.1.6 Informazioni per i pagamenti e fiscali.

Se Lei è un Appaltatore, ad esempio le coordinate bancarie e i codici di identificazione fiscale, che trasmette tramite Stripe Connect.

3.2 Dati personali che sceglie di fornirci.

Può scegliere di fornirci ulteriori dati personali, tra cui:

3.2.1 Informazioni sulle comunicazioni e sull'assistenza.

Ad esempio i messaggi che invia al nostro team di assistenza, le segnalazioni di problemi, le e-mail, i messaggi di testo e le chiamate, comprese le relative informazioni di registro, come i numeri di telefono e la data, l'ora e la durata delle comunicazioni.

3.2.2 Informazioni su altre persone.

Ad esempio i recapiti di un amico che invita, oppure informazioni su un'altra persona rilevanti per una prenotazione (ad esempio qualcuno che sarà presente durante l'esecuzione dei lavori). Fornendoci dati personali di altre persone, Lei conferma di essere autorizzato a farlo per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy.

3.2.3 Altre informazioni.

Ad esempio quando compila un modulo, risponde a un sondaggio, fornisce un feedback o condivide in altro modo la Sua esperienza con noi.

3.3 Dati personali raccolti automaticamente durante l'utilizzo della Piattaforma Quote n Go.

Quando utilizza la Piattaforma, raccogliamo automaticamente alcuni dati personali. Questi possono includere:

3.3.1 Informazioni di geolocalizzazione.

Ad esempio la Sua posizione approssimativa determinata dal Suo indirizzo IP, utilizzata per mostrarLe i servizi pertinenti e applicare le regole sulla privacy della Sua regione.

3.3.2 Informazioni di utilizzo.

Ad esempio le ricerche, i servizi visualizzati, i preventivi avviati, le pagine visitate, le date e gli orari di accesso e altre azioni sulla Piattaforma. Possiamo raccogliere queste informazioni anche se non ha creato un account o non ha effettuato l'accesso.

3.3.3 Informazioni sul dispositivo.

Ad esempio il Suo indirizzo IP, il tipo di browser e di dispositivo, il sistema operativo, le dimensioni dello schermo e la lingua.

3.3.4 Informazioni su inviti e campagne.

Ad esempio il codice invito, il sito web o il link della campagna che L'ha portata sulla Piattaforma.

3.3.5 Cookie e tecnologie simili.

Come descritto nella sezione 8, comprese, ove Lei lo consenta, le analisi e le registrazioni delle sessioni che riproducono clic, scorrimento e cambi di pagina, e le tecnologie pubblicitarie che misurano l'efficacia dei nostri annunci.

3.4 Dati personali che raccogliamo da terze parti.

Possiamo raccogliere dati personali da altre fonti, ad esempio:

3.4.1 Applicazioni di terze parti.

Se sceglie di accedere con Google, Lei incarica Google di inviarci il Suo nome, il Suo indirizzo e-mail e la Sua foto del profilo. Non richiediamo l'accesso a Gmail, ai Suoi contatti, al calendario, ai file o ad altri dati Google.

3.4.2 Immagini della proprietà e dati cartografici.

Per l'indirizzo che inserisce, immagini satellitari e aeree e dati cartografici utilizzati per misurare la Sua proprietà (ad esempio le dimensioni del tetto, del prato o del vialetto) e stimare le distanze di percorrenza.

3.4.3 Informazioni aziendali pubblicamente disponibili.

Per gli Appaltatori, schede aziendali, valutazioni e recensioni pubblicamente disponibili (ad esempio su Google Maps o Yelp), utilizzate per creare e verificare il loro profilo.

3.4.4 Fornitori di servizi di pagamento.

Ad esempio lo stato di pagamenti, rimborsi, contestazioni e pagamenti agli Appaltatori, fornito da Stripe.

3.4.5 Inviti.

Se un altro utente La invita su Quote n Go, riceviamo i dettagli dell'invito necessari per applicare il programma di inviti.

3.4.6 Partner pubblicitari.

Ove Lei consenta il Targeting, informazioni provenienti da partner pubblicitari (come Google e Meta) sulle Sue interazioni con i nostri annunci, ad esempio il fatto che abbia cliccato su un annuncio prima di visitare la Piattaforma.

4. COME UTILIZZIAMO I DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO.

Utilizziamo i dati personali per le finalità descritte di seguito. Consulti la sezione 10 per informazioni sui Suoi diritti e su come controllare il nostro utilizzo dei Suoi dati personali.

4.1 Fornire la Piattaforma Quote n Go.

Trattiamo i dati personali per:

  • consentirLe di accedere alla Piattaforma, richiedere preventivi e prenotare servizi,
  • metterLa in contatto con gli Appaltatori e condividere con loro i dettagli della prenotazione necessari per eseguire i lavori,
  • pianificare, gestire e confermare le Sue prenotazioni,
  • elaborare e rispondere alle Sue richieste e fornirLe assistenza, e
  • inviarLe conferme di prenotazione, ricevute, promemoria, aggiornamenti sul servizio e notifiche relative all'account.

4.2 Calcolare il prezzo del Suo progetto.

Il Suo preventivo viene calcolato automaticamente in base alle Sue risposte, alle misurazioni ricavate da immagini della Sua proprietà prodotte con l'intelligenza artificiale (IA) e ai costi regionali di manodopera e materiali. Gli strumenti di IA possono inoltre analizzare i dettagli del progetto che Lei fornisce. Su richiesta, Le comunicheremo quali dati personali sono stati utilizzati per elaborare il Suo preventivo e i principali fattori e parametri su cui si basa, e Lei potrà chiedere che venga riesaminato da una persona e presentare le Sue osservazioni (vedere la sezione 10).

4.3 Sviluppare e migliorare la Piattaforma Quote n Go.

Trattiamo i dati personali per:

  • effettuare analisi, eseguire il debug e risolvere problemi, ove le analisi siano consentite (vedere la sezione 8),
  • sviluppare e migliorare i nostri prezzi, prodotti e servizi, e
  • migliorare la nostra assistenza clienti.

4.4 Promuovere fiducia, sicurezza e qualità.

Trattiamo i dati personali per:

  • individuare, prevenire e contrastare frodi, abusi e rischi per la sicurezza,
  • verificare le informazioni aziendali, sulle licenze e assicurative degli Appaltatori,
  • risolvere le controversie tra Clienti e Appaltatori,
  • far rispettare i nostri Termini di servizio e le altre politiche, e
  • rispettare la legge, rispondere a richieste legali, prevenire danni e tutelare i nostri diritti (vedere la sezione 6).

4.5 Comunicare con Lei e promuovere i nostri servizi.

Trattiamo i dati personali per:

  • inviare promemoria sui preventivi che ha avviato,
  • gestire il nostro programma di inviti e i relativi premi,
  • ove consentito dalla legge, inviare messaggi promozionali su servizi che potrebbero interessarLe, e
  • ove Lei consenta il Targeting, mostrare, personalizzare e misurare la nostra pubblicità su altri siti web e app.

Ogni e-mail promozionale contiene un link per annullare l'iscrizione, e può rispondere STOP a qualsiasi messaggio di testo per smettere di ricevere SMS. I messaggi di servizio relativi alle Sue prenotazioni e ai Suoi pagamenti non possono essere disattivati finché utilizza la Piattaforma.

4.6 Fornire servizi di pagamento.

I dati personali vengono utilizzati per consentire, o autorizzare Stripe a fornire, servizi di pagamento, ad esempio per:

  • elaborare acconti, pagamenti e rimborsi,
  • pagare gli Appaltatori per i lavori completati,
  • individuare e prevenire frodi e abusi nei pagamenti, e
  • adempiere agli obblighi finanziari, fiscali e contabili.

4.7 Dati utente di Google.

Le informazioni ricevute tramite Accedi con Google sono utilizzate esclusivamente per creare il Suo account, farLe effettuare l'accesso, mostrare il Suo nome e la Sua foto nel Suo account e contattarLa in merito alle Sue prenotazioni. Sono conservate nel nostro database degli account (ospitato da Supabase). Non le vendiamo, non le utilizziamo per la pubblicità e non le trasferiamo a nessuno al di fuori dei fornitori di servizi che ospitano i nostri sistemi, e solo nella misura necessaria per fornire la Piattaforma. L'utilizzo e il trasferimento da parte di Quote n Go delle informazioni ricevute dalle API di Google rispettano le Norme relative ai dati utente dei servizi API di Google, compresi i requisiti di utilizzo limitato. Può revocare il nostro accesso in qualsiasi momento dal Suo Account Google (Sicurezza → Connessioni di terze parti).

5. A CHI COMUNICHIAMO I DATI PERSONALI.

Possiamo comunicare i Suoi dati personali a:

5.1 Appaltatori.

Quando prenota, comunichiamo all'Appaltatore assegnato solo ciò di cui ha bisogno per svolgere il lavoro: il Suo nome, l'indirizzo del servizio, i Suoi recapiti e le specifiche del lavoro. Gli Appaltatori sono imprese indipendenti e trattano tali informazioni sotto la propria responsabilità e nel rispetto della legge applicabile.

5.2 Clienti.

Se Lei è un Appaltatore, mostriamo ai Clienti la Sua ragione sociale, il Suo profilo, le Sue valutazioni e recensioni, affinché possano scegliere chi prenotare.

5.3 Fornitori di servizi.

Comunichiamo i dati personali ai fornitori di servizi che ci aiutano a gestire la nostra attività e a fornire la Piattaforma. Sono contrattualmente obbligati a proteggere i Suoi dati personali e a utilizzarli solo per prestare servizi per nostro conto:

FornitoreFinalità
SupabaseHosting del database e autenticazione dell'account
VercelHosting del sito web e dei server
StripePagamenti, rimborsi, pagamenti agli Appaltatori e prevenzione delle frodi
GoogleAccesso con Google e ricerca degli indirizzi (Maps/Places)
Fornitori di servizi di elaborazione datiAnalisi delle immagini della proprietà e dei dettagli del progetto per misurare la Sua proprietà e preparare il Suo preventivo
Mapbox, OpenRouteServiceMappe e stime delle distanze di percorrenza
ResendE-mail transazionali e di servizio
OpenPhoneMessaggi di testo e chiamate
MixpanelAnalisi di utilizzo, comprese le registrazioni delle sessioni (solo ove consentito, vedere la sezione 8)
Partner pubblicitari (come Google e Meta)Misurazione e personalizzazione della nostra pubblicità su altri siti web (solo se Lei consente il Targeting, vedere la sezione 8)

5.4 Partner pubblicitari.

Ove Lei consenta il Targeting, i partner pubblicitari (come Google e Meta) ricevono, tramite le loro tecnologie, identificativi e informazioni sulla Sua attività sulla Piattaforma, per misurare e personalizzare la nostra pubblicità. Possono combinarli con altre informazioni in loro possesso e utilizzarli in base alle proprie informative sulla privacy. Se Lei non consente il Targeting, queste tecnologie non vengono attivate.

5.5 Nessuna vendita di dati personali.

Non vendiamo né affittiamo i Suoi dati personali in cambio di denaro e non li comunichiamo mai a data broker.

6. PERCHÉ COMUNICHIAMO I DATI PERSONALI.

Possiamo comunicare i Suoi dati personali al fine di:

6.1 Agire con il Suo consenso o su Sua indicazione.

Quando Lei presta il consenso o ci chiede di comunicare i Suoi dati personali, li comunichiamo come descritto al momento del consenso o dell'indicazione.

6.2 Rispettare la legge, rispondere a richieste legali, prevenire danni e tutelare i nostri diritti.

Nella misura in cui lo riteniamo ragionevolmente opportuno, possiamo comunicare i Suoi dati personali a tribunali, forze dell'ordine, autorità governative o pubbliche, autorità fiscali o terzi autorizzati, se e nella misura in cui siamo tenuti o autorizzati a farlo dalla legge, oppure quando la comunicazione è ragionevolmente necessaria per: (i) adempiere ai nostri obblighi legali, (ii) dare seguito a una richiesta legale valida, come una citazione o un ordine del tribunale, (iii) rispondere a pretese avanzate nei confronti di Quote n Go, (iv) far rispettare i nostri Termini di servizio e altri accordi, (v) indagare su potenziali violazioni di legge, comprese le emergenze che comportano un rischio di morte o di danni gravi, oppure (vi) tutelare la sicurezza, i diritti o i beni di Quote n Go, dei nostri utenti o del pubblico.

6.3 Realizzare operazioni societarie.

Se Quote n Go intraprende o è coinvolta in una fusione, un'acquisizione, una riorganizzazione, una cessione di beni, un fallimento o una procedura di insolvenza, possiamo trasferire una parte o la totalità dei nostri beni, compresi i Suoi dati personali, in relazione a tale operazione. In tal caso, La informeremo prima che i Suoi dati personali vengano trasferiti e diventino soggetti a un'informativa sulla privacy diversa.

7. PARTNER E INTEGRAZIONI DI TERZE PARTI.

7.1 Collegamento di servizi di terze parti.

Può accedere a Quote n Go con il Suo account Google. In tal caso, Google condivide le informazioni descritte nella sezione 3.4.1, secondo quanto controllato da Google e da Lei autorizzato nelle Sue impostazioni Google.

7.2 Condizioni dei servizi di terze parti.

Alcune parti di Quote n Go si basano su servizi che non possediamo né controlliamo. Quando interagisce con essi, il Suo utilizzo è soggetto anche ai loro termini e alle loro informative sulla privacy, tra cui le Norme sulla privacy di Google, i Termini di Google Maps Platform e l'Informativa sulla privacy di Stripe.

8. COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI.

8.1 Categorie.

Utilizziamo cookie e archiviazione del browser (local storage e session storage). Le tecnologie Strettamente necessarie sono sempre attive perché la Piattaforma non può funzionare senza di esse: mantengono l'accesso, ricordano il Suo carrello, le Sue ricerche, la Sua lingua e la Sua scelta sulla privacy, e consentono pagamenti sicuri, la prevenzione delle frodi e la ricerca degli indirizzi. Le tecnologie di Prestazioni (analisi e registrazioni delle sessioni di Mixpanel), che possono identificare il Suo dispositivo e mostrare come utilizza la Piattaforma, sono facoltative. Anche le tecnologie di Targeting, impostate dai nostri partner pubblicitari per misurare e personalizzare i nostri annunci su altri siti web, sono facoltative.

8.2 Le Sue scelte in base alla regione.

In Canada e ovunque al di fuori degli Stati Uniti, le tecnologie di Prestazioni sono disattivate finché Lei non le consente nel banner dei cookie; ignorare il banner equivale a un rifiuto. Negli Stati Uniti sono attive per impostazione predefinita e può disattivarle in qualsiasi momento. Le tecnologie di Targeting sono disattivate ovunque, compresi gli Stati Uniti, finché Lei non le consente. Se il Suo browser invia un segnale Global Privacy Control, lo consideriamo ovunque come un rifiuto di entrambe.

8.3 Gestione delle Sue preferenze.

La Sua scelta viene conservata per 12 mesi, o fino a quando non modificheremo la presente Informativa sulla privacy, e può modificarla in qualsiasi momento tramite Preferenze sulla privacy, nella sezione Risorse del piè di pagina del sito (Assistenza e risorse in fondo a ogni pagina). Conserviamo una traccia della Sua scelta e del momento in cui l'ha effettuata. Può inoltre cancellare o bloccare i cookie nelle impostazioni del Suo browser, anche se alcune parti della Piattaforma potrebbero quindi smettere di funzionare.

8.4 Informativa sui cookie.

L'elenco completo dei cookie e delle forme di archiviazione che utilizziamo, con le relative finalità e durate, è disponibile nella nostra Informativa sui cookie.

9. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI.

Quote n Go opera in Canada e negli Stati Uniti. I nostri fornitori di servizi conservano e trattano i dati personali principalmente negli Stati Uniti e in Canada, pertanto i Suoi dati personali possono essere trasferiti al di fuori del Québec e al di fuori del Canada, dove possono essere accessibili ai tribunali e alle autorità di tali paesi. Prima di trasferire dati personali al di fuori del Québec, valutiamo i rischi per la privacy e garantiamo, tramite contratti, che ricevano una protezione adeguata, conforme ai principi generalmente riconosciuti in materia di protezione dei dati personali.

10. I SUOI DIRITTI.

Può esercitare qualsiasi diritto descritto in questa sezione in conformità con la legge applicabile.

10.1 I Suoi diritti.

A seconda del luogo in cui risiede, ha il diritto di:

  • sapere se conserviamo dati personali che La riguardano e accedervi,
  • ottenere la rettifica di informazioni inesatte, incomplete o non aggiornate,
  • ottenere la cancellazione delle Sue informazioni, fatti salvi i nostri obblighi legali e contrattuali,
  • ricevere le Sue informazioni in un formato tecnologico strutturato e di uso comune, oppure farle trasmettere a un'altra organizzazione,
  • revocare il Suo consenso agli utilizzi facoltativi, comprese le analisi, la pubblicità personalizzata e i messaggi promozionali,
  • essere informato delle decisioni automatizzate che La riguardano e chiederne il riesame da parte di una persona (sezione 4.2),
  • chiedere che le informazioni che La riguardano non vengano più diffuse o vengano deindicizzate ove la legge lo consenta, e
  • non essere discriminato per aver esercitato tali diritti.

10.2 Residenti in Canada e in Québec.

I Suoi dati personali sono protetti dalla legge canadese applicabile, compresi il Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) (Legge sulla protezione delle informazioni personali e sui documenti elettronici) e, in Québec, l'Act respecting the protection of personal information in the private sector (Legge sulla protezione dei dati personali nel settore privato).

10.3 Residenti negli Stati Uniti.

Per saperne di più sui diritti di cui può godere ai sensi della legge statale applicabile, consulti il Supplemento sulla privacy per gli Stati Uniti (sezione 15).

10.4 Come esercitare i Suoi diritti.

Contatti il nostro responsabile della protezione dei dati personali all'indirizzo legal@quotengo.com o al 1.877.647.0872. Le richieste sono gratuite. Per tutelarLa, verifichiamo la Sua identità prima di dare seguito a una richiesta, di solito confermando l'indirizzo e-mail o il numero di telefono associato al Suo account, e possiamo chiedere ulteriori informazioni se necessario. Può avvalersi di un agente autorizzato, che deve fornire la Sua autorizzazione firmata; potremmo comunque confermare la richiesta direttamente con Lei. Rispondiamo entro 30 giorni (45 giorni per le richieste ai sensi delle leggi statali statunitensi, prorogabili una volta nei limiti consentiti dalla legge). Se non possiamo accogliere integralmente una richiesta, Le spiegheremo il motivo e come può contestare la nostra decisione.

10.5 Reclami.

Se non è soddisfatto della nostra risposta, può presentare un reclamo alla Commission d'accès à l'information du Québec (per i residenti in Québec), all'Office of the Privacy Commissioner of Canada (Ufficio del Commissario per la privacy del Canada), oppure all'autorità locale per la protezione dei dati o al procuratore generale del Suo Stato.

10.6 Revoca del consenso.

Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento. Se revoca il consenso a informazioni di cui abbiamo bisogno per fornire un servizio, potremmo non essere più in grado di fornirlo, e glielo comunicheremo.

11. CONSERVAZIONE.

11.1 Periodi di conservazione.

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e in conformità con la legge applicabile. I dati dell'account sono conservati fino a cinque anni dopo la chiusura del Suo account, e i registri delle transazioni per sette anni per adempiere agli obblighi finanziari e fiscali. I registri delle Sue scelte sulla privacy sono conservati per il tempo necessario a dimostrare ciò a cui ha acconsentito. Quando le informazioni non sono più necessarie, le distruggiamo o le rendiamo anonime.

11.2 Copie residue.

Poiché adottiamo misure per proteggere i dati da perdite e distruzioni accidentali o dolose, copie residue dei Suoi dati personali possono rimanere nei nostri sistemi di backup per un periodo di tempo limitato.

12. SICUREZZA.

Sebbene nessuna organizzazione possa garantire una sicurezza perfetta, adottiamo e aggiorniamo misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche per contribuire a proteggere i Suoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione, compresa la crittografia in transito e a riposo e un accesso limitato alle persone che ne hanno bisogno. Teniamo un registro degli incidenti di riservatezza. Se un incidente comporta un rischio di danno grave, informeremo tempestivamente Lei e le autorità competenti come richiesto dalla legge e Le indicheremo cosa può fare per proteggersi.

13. MINORI.

La Piattaforma Quote n Go non è destinata a persone di età inferiore a 18 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati personali. Se ritiene che un minore ci abbia fornito dati personali, ci contatti e li cancelleremo.

14. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY.

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento in conformità con la legge applicabile. In tal caso, pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata e aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" in alto. In caso di modifiche sostanziali, La informeremo inoltre via e-mail almeno trenta (30) giorni prima della data di entrata in vigore e, ove richiesto, Le chiederemo nuovamente il consenso. Se non è d'accordo con l'Informativa sulla privacy aggiornata, può chiudere il Suo account.

15. SUPPLEMENTO SULLA PRIVACY PER GLI STATI UNITI.

Il presente supplemento si applica ai residenti della California e di altri Stati degli Stati Uniti dotati di leggi sulla privacy dei consumatori. Negli ultimi 12 mesi abbiamo raccolto le categorie di dati personali indicate di seguito, per le finalità aziendali descritte nella presente Informativa sulla privacy, e le conserviamo per i periodi descritti nella sezione 11:

CategoriaEsempiFontiFinalitàComunicati a
IdentificativiNome, indirizzo e-mail, numero di telefono, ID account, indirizzo IP, identificativi dei cookie e pubblicitariLei; il Suo dispositivoAccount, prenotazioni, assistenza, sicurezza, pubblicità (se Lei consente il Targeting)Fornitori di servizi; l'Appaltatore assegnato (solo nome e recapiti); partner pubblicitari (solo se Lei consente il Targeting)
Dati del clienteIndirizzo del servizio, dati di fatturazione (le carte sono conservate da Stripe, non da noi)Lei; StripePrenotazioni, pagamenti, rimborsiFornitori di servizi; l'Appaltatore assegnato (indirizzo del servizio)
Informazioni commercialiPreventivi, prenotazioni, pagamenti, rimborsi, contestazioniLei; la PiattaformaFornitura della Piattaforma, contabilità, risoluzione delle controversieFornitori di servizi; l'Appaltatore assegnato (dettagli del lavoro)
Attività su Internet o su altre retiPagine visitate, interazioni, registrazioni delle sessioni e interazioni con gli annunci (ove consentito)Il Suo dispositivo; partner pubblicitariAnalisi, miglioramento della Piattaforma, misurazione e personalizzazione della nostra pubblicitàFornitori di servizi (Mixpanel); partner pubblicitari (solo se Lei consente il Targeting)
Dati di geolocalizzazioneL'indirizzo della Sua proprietà; posizione approssimativa ricavata dal Suo indirizzo IPLei; il Suo dispositivoMisurazione della Sua proprietà, abbinamento con gli Appaltatori, applicazione delle regole sulla privacyFornitori di servizi; l'Appaltatore assegnato (indirizzo del servizio)
Informazioni professionali (Appaltatori)Ragione sociale, licenze, assicurazione, dati per i pagamenti e fiscaliAppaltatori; schede aziendali pubblicheOnboarding, verifica, pagamentiFornitori di servizi (Stripe)

Negli ultimi 12 mesi non abbiamo venduto dati personali in cambio di denaro. Ove Lei consenta il Targeting, comunichiamo identificativi e attività su Internet ai partner pubblicitari per la pubblicità comportamentale cross-contestuale, che alcune leggi statali statunitensi definiscono «condivisione» («sharing»). Lo facciamo solo con il Suo permesso e può opporsi in qualsiasi momento tramite le Preferenze sulla privacy; rispettiamo inoltre i segnali Global Privacy Control come opposizione. Non vendiamo né condividiamo consapevolmente i dati personali di persone di età inferiore a 16 anni. Non utilizziamo né comunichiamo dati personali sensibili per dedurre caratteristiche che La riguardano. Ha il diritto di conoscere, accedere, rettificare e cancellare i Suoi dati personali, di opporsi alla vendita o alla condivisione e di non essere discriminato per aver esercitato tali diritti. Per esercitarli, consulti la sezione 10.4.

16. INFORMAZIONI DI CONTATTO E SOGGETTO RESPONSABILE.

Per domande o reclami sulla presente Informativa sulla privacy o sul nostro trattamento dei dati personali, contatti il nostro responsabile della protezione dei dati personali:

Maxime Leclerc, Quotengo Inc.
E-mail: legal@quotengo.com
Telefono: 1.877.647.0872
Posta: [MAILING ADDRESS, CITY, PROVINCE, POSTAL CODE, CANADA]

17. DEFINIZIONI.

I termini non definiti nella presente Informativa sulla privacy hanno lo stesso significato riportato nei nostri Termini di servizio. Per "Piattaforma Quote n Go" o "Piattaforma" si intendono quotengo.com e i relativi servizi da noi forniti. Un "Cliente" è un utente che richiede o prenota servizi per la casa, e un "Appaltatore" è un'impresa che li offre e li esegue tramite la Piattaforma.