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Política de privacidad

Última actualización: 24 de octubre de 2026

Quote n Go existe para que cuidar tu hogar sea sencillo: un precio instantáneo y honesto y un profesional local de confianza, reservado en minutos. Somos un mercado basado en la confianza entre los propietarios y los profesionales que trabajan en sus hogares. Una parte fundamental de ganarnos esa confianza es ser claros sobre cómo usamos tu información personal y proteger tu derecho a la privacidad.

Esta Política de privacidad describe cómo Quotengo Inc. ("nosotros" o "Quote n Go") trata la información personal en relación con tu uso de la Plataforma Quote n Go, ya seas un Cliente que solicita servicios para el hogar, un Contratista que los presta, o un visitante. Según dónde vivas, la información complementaria que se indica a continuación también puede aplicarse a ti:

  • Si resides en Canadá, incluido Quebec, consulta las secciones 9 y 10 para obtener información sobre las transferencias de tu información personal fuera de Quebec y sobre tus derechos.
  • Si resides en Estados Unidos, consulta el Suplemento de privacidad para Estados Unidos (sección 15) para obtener información complementaria importante que puede aplicarse a ti.
  1. Qué es la información personal
  2. Quién controla mi información personal
  3. Información personal que recopilamos
  4. Cómo usamos la información personal que recopilamos
  5. A quién revelamos información personal
  6. Por qué revelamos información personal
  7. Socios e integraciones de terceros
  8. Cookies y tecnologías similares
  9. Transferencias internacionales
  10. Tus derechos
  11. Conservación
  12. Seguridad
  13. Menores
  14. Cambios en esta Política de privacidad
  15. Suplemento de privacidad para Estados Unidos
  16. Información de contacto y entidad responsable
  17. Definiciones

1. QUÉ ES LA INFORMACIÓN PERSONAL.

"Información personal" se refiere a cualquier información relacionada o asociada con una persona física identificada o identificable, o que pueda vincularse razonablemente con ella.

2. QUIÉN CONTROLA MI INFORMACIÓN PERSONAL.

2.1 Entidad responsable.

Cuando esta Política de privacidad menciona "Quote n Go", "nosotros" o "nuestro", se refiere a Quotengo Inc., la empresa responsable de tu información personal en virtud de esta Política de privacidad.

2.2 Responsable de privacidad.

Nuestra persona encargada de la protección de la información personal (responsable de privacidad) es Maxime Leclerc, a quien puedes contactar mediante los datos que figuran en la sección 16.

2.3 Pagos.

Los pagos, los reembolsos y los pagos a Contratistas los procesa Stripe. Los datos de tarjeta que introduces, y los datos bancarios y fiscales que los Contratistas envían a través de Stripe Connect, los recopila directamente Stripe, que los trata conforme a su propia política de privacidad. Nunca recibimos ni almacenamos números de tarjeta completos.

3. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS.

3.1 Información personal necesaria para usar la Plataforma Quote n Go.

Recopilamos información personal sobre ti cuando usas la Plataforma Quote n Go. Sin ella, es posible que no podamos prestar todos los servicios solicitados. Esta información personal incluye:

3.1.1 Información de contacto, de cuenta y de perfil.

Como tu nombre, tus apellidos, tu número de teléfono, tu dirección de correo electrónico y, si inicias sesión con Google, tu foto de perfil.

3.1.2 Información sobre la propiedad y el proyecto.

Como la dirección de la propiedad donde se realizará el trabajo, tus respuestas a las preguntas sobre el servicio, las opciones y los productos que eliges, tus fechas preferidas y los detalles de tus cotizaciones y reservas.

3.1.3 Información sobre transacciones de pago.

Como el importe, la fecha y la hora del pago, el estado del pago, los reembolsos y datos limitados de la tarjeta proporcionados por Stripe (por ejemplo, la marca de la tarjeta y los últimos cuatro dígitos). Los números de tarjeta completos los guarda Stripe, no nosotros.

3.1.4 Información comercial del Contratista.

Si eres un Contratista, como el nombre de tu empresa, tus datos de contacto, tus zonas de servicio, los servicios que ofreces y tu información de precios.

3.1.5 Información sobre licencias y seguros.

Si eres un Contratista, como las licencias, los permisos, las certificaciones y la documentación de seguros necesarios para ofrecer servicios en la Plataforma.

3.1.6 Información de pagos y fiscal.

Si eres un Contratista, como los datos de tu cuenta bancaria y tus números de identificación fiscal, que envías a través de Stripe Connect.

3.2 Información personal que decides proporcionarnos.

Puedes decidir proporcionarnos información personal adicional, por ejemplo:

3.2.1 Información de comunicaciones y asistencia.

Como los mensajes que envías a nuestro equipo de asistencia, los informes de problemas, los correos electrónicos, los mensajes de texto y las llamadas, incluida la información de registro relacionada, como los números de teléfono y la fecha, la hora y la duración de las comunicaciones.

3.2.2 Información sobre otras personas.

Como los datos de contacto de un amigo al que recomiendas, o información sobre otra persona relevante para una reserva (por ejemplo, alguien que estará presente cuando se realice el trabajo). Al proporcionarnos información personal sobre otras personas, confirmas que tienes permiso para hacerlo para los fines descritos en esta Política de privacidad.

3.2.3 Otra información.

Como cuando rellenas un formulario, respondes una encuesta, nos das tu opinión o compartes tu experiencia con nosotros de cualquier otra forma.

3.3 Información personal recopilada automáticamente al usar la Plataforma Quote n Go.

Cuando usas la Plataforma, recopilamos automáticamente cierta información personal. Esta puede incluir:

3.3.1 Información de geolocalización.

Como tu ubicación aproximada determinada a partir de tu dirección IP, que se usa para mostrar servicios relevantes y aplicar las normas de privacidad de tu región.

3.3.2 Información de uso.

Como las búsquedas, los servicios consultados, las cotizaciones iniciadas, las páginas que visitas, las fechas y horas de acceso y otras acciones en la Plataforma. Podemos recopilar esta información aunque no hayas creado una cuenta ni iniciado sesión.

3.3.3 Información del dispositivo.

Como tu dirección IP, el tipo de navegador y de dispositivo, el sistema operativo, el tamaño de la pantalla y el idioma.

3.3.4 Información de referidos y campañas.

Como el código de referido, el sitio web o el enlace de campaña que te trajo a la Plataforma.

3.3.5 Cookies y tecnologías similares.

Como se describe en la sección 8, incluidos, cuando lo permites, el análisis y las grabaciones de sesión que reproducen los clics, el desplazamiento y los cambios de página, y las tecnologías publicitarias que miden la eficacia de nuestros anuncios.

3.4 Información personal que recopilamos de terceros.

Podemos recopilar información personal de otras fuentes, como:

3.4.1 Aplicaciones de terceros.

Si decides iniciar sesión con Google, le indicas a Google que nos envíe tu nombre, tu dirección de correo electrónico y tu foto de perfil. No solicitamos acceso a tu Gmail, tus contactos, tu calendario, tus archivos ni ningún otro dato de Google.

3.4.2 Imágenes de la propiedad y datos de mapas.

Para la dirección que introduces, imágenes satelitales y aéreas y datos de mapas que se usan para medir tu propiedad (por ejemplo, el tamaño del techo, del césped o de la entrada de vehículos) y estimar distancias de desplazamiento.

3.4.3 Información comercial disponible públicamente.

Para los Contratistas, fichas de empresas, calificaciones y reseñas disponibles públicamente (por ejemplo, en Google Maps o Yelp), que se usan para crear y verificar su perfil.

3.4.4 Proveedores de pago.

Como el estado de los pagos, reembolsos, disputas y pagos a Contratistas, proporcionado por Stripe.

3.4.5 Referidos.

Si otro usuario te recomienda Quote n Go, recibimos los datos del referido necesarios para aplicar el programa de referidos.

3.4.6 Socios publicitarios.

Cuando permites la Segmentación, información de socios publicitarios (como Google y Meta) sobre tus interacciones con nuestros anuncios, por ejemplo, que hiciste clic en un anuncio antes de visitar la Plataforma.

4. CÓMO USAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS.

Usamos la información personal para los fines que se describen a continuación. Consulta la sección 10 para obtener información sobre tus derechos y sobre cómo controlar el uso que hacemos de tu información personal.

4.1 Prestar la Plataforma Quote n Go.

Tratamos la información personal para:

  • permitirte acceder a la Plataforma, solicitar cotizaciones y reservar servicios,
  • conectarte con Contratistas y compartir los detalles de la reserva que necesitan para realizar el trabajo,
  • programar, gestionar y confirmar tus reservas,
  • procesar y responder a tus solicitudes y brindarte asistencia, y
  • enviarte confirmaciones de reserva, recibos, recordatorios, actualizaciones del servicio y notificaciones de la cuenta.

4.2 Calcular el precio de tu proyecto.

Tu cotización se calcula automáticamente a partir de tus respuestas, de mediciones de imágenes de tu propiedad obtenidas con inteligencia artificial (IA) y de los costos regionales de mano de obra y materiales. Las herramientas de IA también pueden analizar los detalles del proyecto que proporcionas. Si lo solicitas, te diremos qué información personal se usó para elaborar tu cotización y los principales factores y parámetros en los que se basa, y puedes pedir que una persona la revise y presentar tus observaciones (consulta la sección 10).

4.3 Desarrollar y mejorar la Plataforma Quote n Go.

Tratamos la información personal para:

  • realizar análisis, depurar y resolver problemas, cuando el análisis está permitido (consulta la sección 8),
  • desarrollar y mejorar nuestros precios, productos y servicios, y
  • mejorar nuestra atención al cliente.

4.4 Fomentar la confianza, la seguridad y la calidad.

Tratamos la información personal para:

  • detectar, prevenir y abordar el fraude, el abuso y los riesgos de seguridad,
  • verificar la información comercial, de licencias y de seguros de los Contratistas,
  • resolver disputas entre Clientes y Contratistas,
  • hacer cumplir nuestros Términos del servicio y otras políticas, y
  • cumplir la ley, responder a solicitudes legales, prevenir daños y proteger nuestros derechos (consulta la sección 6).

4.5 Comunicarnos contigo y promocionar nuestros servicios.

Tratamos la información personal para:

  • enviarte recordatorios sobre las cotizaciones que iniciaste,
  • administrar nuestro programa de referidos y sus recompensas, y
  • cuando la ley lo permita, enviarte mensajes promocionales sobre servicios que puedan interesarte, y
  • cuando permites la Segmentación, mostrar, personalizar y medir nuestra publicidad en otros sitios web y aplicaciones.

Cada correo electrónico promocional incluye un enlace para cancelar la suscripción, y puedes responder STOP a cualquier mensaje de texto para dejar de recibirlos. Los mensajes del servicio sobre tus reservas y pagos no se pueden desactivar mientras uses la Plataforma.

4.6 Prestar servicios de pago.

La información personal se usa para permitir que Stripe preste servicios de pago, o autorizarlo a hacerlo, por ejemplo para:

  • procesar depósitos, pagos y reembolsos,
  • pagar a los Contratistas por el trabajo terminado,
  • detectar y prevenir el fraude y el abuso en los pagos, y
  • cumplir las obligaciones financieras, fiscales y contables.

4.7 Datos de usuario de Google.

La información recibida a través del inicio de sesión con Google se usa únicamente para crear tu cuenta, iniciar tu sesión, mostrar tu nombre y tu foto en tu cuenta y contactarte sobre tus reservas. Se almacena en nuestra base de datos de cuentas (alojada por Supabase). No la vendemos, no la usamos con fines publicitarios ni la transferimos a nadie más que a los proveedores de servicios que alojan nuestros sistemas, y solo en la medida necesaria para prestar la Plataforma. El uso y la transferencia por parte de Quote n Go de la información recibida de las API de Google cumplen con la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. Puedes retirar nuestro acceso en cualquier momento desde tu cuenta de Google (Seguridad → Conexiones de terceros).

5. A QUIÉN REVELAMOS INFORMACIÓN PERSONAL.

Podemos revelar tu información personal a:

5.1 Contratistas.

Cuando reservas, revelamos a tu Contratista asignado solo lo que necesita para hacer el trabajo: tu nombre, la dirección del servicio, tus datos de contacto y las especificaciones del trabajo. Los Contratistas son empresas independientes y tratan esa información bajo su propia responsabilidad y conforme a la ley aplicable.

5.2 Clientes.

Si eres un Contratista, mostramos el nombre de tu empresa, tu perfil, tus calificaciones y tus reseñas a los Clientes para que puedan elegir a quién reservar.

5.3 Proveedores de servicios.

Revelamos información personal a proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar nuestro negocio y a prestar la Plataforma. Están obligados por contrato a proteger tu información personal y a usarla únicamente para prestarnos servicios:

ProveedorFinalidad
SupabaseAlojamiento de la base de datos y autenticación de cuentas
VercelAlojamiento del sitio web y de los servidores
StripePagos, reembolsos, pagos a Contratistas y prevención del fraude
GoogleInicio de sesión con Google y búsqueda de direcciones (Maps/Places)
Proveedores de procesamiento de datosAnálisis de imágenes de la propiedad y de los detalles del proyecto para medir tu propiedad y preparar tu cotización
Mapbox, OpenRouteServiceMapas y estimaciones de distancias de desplazamiento
ResendCorreos electrónicos transaccionales y del servicio
OpenPhoneMensajes de texto y llamadas
MixpanelAnálisis de uso, incluidas las grabaciones de sesión (solo cuando está permitido, consulta la sección 8)
Socios publicitarios (como Google y Meta)Medición y personalización de nuestra publicidad en otros sitios web (solo si permites la Segmentación, consulta la sección 8)

5.4 Socios publicitarios.

Cuando permites la Segmentación, los socios publicitarios (como Google y Meta) reciben, a través de sus tecnologías, identificadores e información sobre tu actividad en la Plataforma para medir y personalizar nuestra publicidad. Pueden combinarla con otra información que tengan y usarla conforme a sus propias políticas de privacidad. Si no permites la Segmentación, estas tecnologías no se ejecutan.

5.5 No vendemos información personal.

No vendemos ni alquilamos tu información personal a cambio de dinero, y nunca la revelamos a intermediarios de datos.

6. POR QUÉ REVELAMOS INFORMACIÓN PERSONAL.

Podemos revelar tu información personal para:

6.1 Actuar con tu consentimiento o siguiendo tus indicaciones.

Cuando das tu consentimiento o nos indicas que revelemos tu información personal, la revelamos según lo descrito en el momento del consentimiento o de la indicación.

6.2 Cumplir la ley, responder a solicitudes legales, prevenir daños y proteger nuestros derechos.

Cuando lo consideremos razonablemente apropiado, podemos revelar tu información personal a tribunales, autoridades policiales, autoridades gubernamentales o públicas, autoridades fiscales o terceros autorizados, si la ley nos obliga o nos permite hacerlo y en la medida en que lo haga, o cuando la revelación sea razonablemente necesaria para: (i) cumplir nuestras obligaciones legales, (ii) cumplir una solicitud legal válida, como una citación o una orden judicial, (iii) responder a reclamaciones presentadas contra Quote n Go, (iv) hacer cumplir nuestros Términos del servicio y otros acuerdos, (v) investigar posibles infracciones de la ley, incluidas las emergencias que impliquen un riesgo de muerte o de daño grave, o (vi) proteger la seguridad, los derechos o la propiedad de Quote n Go, de nuestros usuarios o del público.

6.3 Llevar a cabo transacciones comerciales.

Si Quote n Go emprende o participa en una fusión, adquisición, reorganización, venta de activos, quiebra o insolvencia, podemos transferir algunos o todos nuestros activos, incluida tu información personal, en relación con esa transacción. En ese caso, te avisaremos antes de que tu información personal se transfiera y quede sujeta a una política de privacidad diferente.

7. SOCIOS E INTEGRACIONES DE TERCEROS.

7.1 Vinculación de servicios de terceros.

Puedes iniciar sesión en Quote n Go con tu cuenta de Google. Cuando lo haces, Google comparte la información descrita en la sección 3.4.1, bajo el control de Google y según lo que hayas autorizado en tu configuración de Google.

7.2 Términos de servicios de terceros.

Algunas partes de Quote n Go dependen de servicios que no poseemos ni controlamos. Cuando interactúas con ellos, tu uso también está sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad, incluidas la Política de privacidad de Google, los Términos de Google Maps Platform, y la Política de privacidad de Stripe.

8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES.

8.1 Categorías.

Usamos cookies y almacenamiento del navegador (almacenamiento local y de sesión). Las tecnologías Estrictamente necesarias están siempre activas porque la Plataforma no puede funcionar sin ellas: mantener tu sesión iniciada, recordar tu carrito, tus búsquedas, tu idioma y tu elección de privacidad, garantizar pagos seguros y prevenir el fraude, y permitir la búsqueda de direcciones. Las tecnologías de Rendimiento (análisis y grabaciones de sesión de Mixpanel), que pueden identificar tu dispositivo y mostrar cómo usas la Plataforma, son opcionales. Las tecnologías de Segmentación, que instalan nuestros socios publicitarios para medir y personalizar nuestros anuncios en otros sitios web, también son opcionales.

8.2 Tus opciones según tu región.

En Canadá y en cualquier lugar fuera de Estados Unidos, las tecnologías de Rendimiento están desactivadas hasta que las permitas en el banner de cookies; ignorar el banner equivale a un no. En Estados Unidos, están activadas de forma predeterminada y puedes desactivarlas en cualquier momento. Las tecnologías de Segmentación están desactivadas en todas partes, incluido Estados Unidos, hasta que las permitas. Si tu navegador envía una señal Global Privacy Control, la tratamos como un rechazo de ambas en todas partes.

8.3 Gestión de tus preferencias.

Tu elección se conserva durante 12 meses, o hasta que modifiquemos esta Política de privacidad, y puedes cambiarla en cualquier momento en Preferencias de privacidad, en Recursos, en el pie de página del sitio (Asistencia y recursos en la parte inferior de cada página). Guardamos un registro de tu elección y de cuándo la hiciste. También puedes borrar o bloquear las cookies en la configuración de tu navegador, aunque es posible que algunas partes de la Plataforma dejen de funcionar.

8.4 Política de cookies.

La lista completa de las cookies y el almacenamiento que usamos, con sus fines y duraciones, se encuentra en nuestra Política de cookies.

9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES.

Quote n Go opera en Canadá y Estados Unidos. Nuestros proveedores de servicios almacenan y tratan la información personal principalmente en Estados Unidos y Canadá, por lo que tu información personal puede transferirse fuera de Quebec y fuera de Canadá, donde puede ser accesible para los tribunales y las autoridades de esos países. Antes de transferir información personal fuera de Quebec, evaluamos los riesgos para la privacidad y nos aseguramos, mediante contratos, de que recibirá una protección adecuada y conforme a los principios generalmente reconocidos de protección de la información personal.

10. TUS DERECHOS.

Puedes ejercer cualquiera de los derechos descritos en esta sección de conformidad con la ley aplicable.

10.1 Tus derechos.

Según dónde vivas, tienes derecho a:

  • saber si tenemos información personal sobre ti y acceder a ella,
  • que se corrija la información inexacta, incompleta o desactualizada,
  • que se elimine tu información, sujeto a nuestras obligaciones legales y contractuales,
  • recibir tu información en un formato tecnológico estructurado y de uso común, o que se envíe a otra organización,
  • retirar tu consentimiento para los usos opcionales, incluidos el análisis, la publicidad personalizada y los mensajes promocionales,
  • ser informado de las decisiones automatizadas que se tomen sobre ti y pedir que una persona las revise (sección 4.2),
  • pedir que la información sobre ti deje de difundirse o se desindexe cuando la ley lo permita, y
  • no ser discriminado por ejercer estos derechos.

10.2 Residentes de Canadá y Quebec.

Tu información personal está protegida por la legislación canadiense aplicable, incluida la Ley de Protección de la Información Personal y los Documentos Electrónicos (Personal Information Protection and Electronic Documents Act, PIPEDA) y, en Quebec, la Ley sobre la protección de la información personal en el sector privado (Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé).

10.3 Residentes de Estados Unidos.

Obtén más información sobre los derechos que puedes tener en virtud de la legislación estatal aplicable en el Suplemento de privacidad para Estados Unidos (sección 15).

10.4 Cómo ejercer tus derechos.

Contacta a nuestro responsable de privacidad en legal@quotengo.com o al 1.877.647.0872. Las solicitudes son gratuitas. Para protegerte, verificamos tu identidad antes de atender una solicitud, normalmente confirmando la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de tu cuenta, y podemos pedirte más información si es necesario. Puedes recurrir a un agente autorizado, que debe presentar tu permiso firmado; aun así, podemos confirmar la solicitud directamente contigo. Respondemos en un plazo de 30 días (45 días para las solicitudes amparadas en leyes estatales de Estados Unidos, plazo que puede prorrogarse una vez según lo permita la ley). Si no podemos atender totalmente una solicitud, te explicaremos por qué y cómo puedes impugnar nuestra decisión.

10.5 Reclamaciones.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Commission d'accès à l'information du Québec (residentes de Quebec), la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá (Office of the Privacy Commissioner of Canada), o la autoridad de protección de datos de tu zona o el fiscal general de tu estado.

10.6 Retiro del consentimiento.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Si retiras tu consentimiento respecto de información que necesitamos para prestar un servicio, es posible que ya no podamos prestarlo, y te lo haremos saber.

11. CONSERVACIÓN.

11.1 Plazos de conservación.

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para los fines para los que se recopiló y de conformidad con la ley aplicable. Los datos de la cuenta se conservan hasta cinco años después del cierre de tu cuenta, y los registros de transacciones durante siete años para cumplir las obligaciones financieras y fiscales. Los registros de tus elecciones de privacidad se conservan durante el tiempo necesario para demostrar lo que aceptaste. Cuando la información ya no es necesaria, la destruimos o la anonimizamos.

11.2 Copias residuales.

Debido a que tomamos medidas para proteger los datos contra la pérdida y la destrucción accidentales o malintencionadas, es posible que queden copias residuales de tu información personal en nuestros sistemas de copia de seguridad durante un período limitado.

12. SEGURIDAD.

Aunque ninguna organización puede garantizar una seguridad perfecta, implementamos y actualizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración, incluidos el cifrado en tránsito y en reposo y un acceso limitado a las personas que lo necesitan. Llevamos un registro de los incidentes de confidencialidad. Si un incidente crea un riesgo de daño grave, te lo notificaremos sin demora, así como a las autoridades correspondientes, según lo exija la ley, y te diremos qué puedes hacer para protegerte.

13. MENORES.

La Plataforma Quote n Go no está destinada a menores de 18 años, y no recopilamos a sabiendas su información personal. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos y la eliminaremos.

14. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento de conformidad con la ley aplicable. Si lo hacemos, publicaremos la Política de privacidad revisada y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior. En caso de cambios importantes, también te avisaremos por correo electrónico al menos treinta (30) días antes de la fecha de entrada en vigor y, cuando sea necesario, te pediremos de nuevo tu consentimiento. Si no estás de acuerdo con la Política de privacidad revisada, puedes cerrar tu cuenta.

15. SUPLEMENTO DE PRIVACIDAD PARA ESTADOS UNIDOS.

Este suplemento se aplica a los residentes de California y de otros estados de EE. UU. con leyes de privacidad del consumidor. Durante los últimos 12 meses, hemos recopilado las categorías de información personal que se indican a continuación, para los fines comerciales descritos en esta Política de privacidad, y las conservamos durante los plazos descritos en la sección 11:

CategoríaEjemplosFuentesFinesRevelada a
IdentificadoresNombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, ID de cuenta, dirección IP, identificadores de cookies y publicitariosTú; tu dispositivoCuentas, reservas, asistencia, seguridad, publicidad (si permites la Segmentación)Proveedores de servicios; tu Contratista asignado (solo nombre y datos de contacto); socios publicitarios (solo si permites la Segmentación)
Registros de clientesDirección del servicio, datos de facturación (las tarjetas las guarda Stripe, no nosotros)Tú; StripeReservas, pagos, reembolsosProveedores de servicios; tu Contratista asignado (dirección del servicio)
Información comercialCotizaciones, reservas, pagos, reembolsos, disputasTú; la PlataformaPrestación de la Plataforma, contabilidad, resolución de disputasProveedores de servicios; tu Contratista asignado (detalles del trabajo)
Actividad en Internet u otra redPáginas visitadas, interacciones, grabaciones de sesión e interacciones con anuncios (cuando está permitido)Tu dispositivo; socios publicitariosAnálisis, mejora de la Plataforma, medición y personalización de nuestra publicidadProveedores de servicios (Mixpanel); socios publicitarios (solo si permites la Segmentación)
Datos de geolocalizaciónLa dirección de tu propiedad; tu ubicación aproximada a partir de tu dirección IPTú; tu dispositivoMedición de tu propiedad, asignación de Contratistas, aplicación de las normas de privacidadProveedores de servicios; tu Contratista asignado (dirección del servicio)
Información profesional (Contratistas)Nombre comercial, licencias, seguros, datos de pago y fiscalesContratistas; fichas públicas de empresasIncorporación, verificación, pagosProveedores de servicios (Stripe)

No hemos vendido información personal a cambio de dinero en los últimos 12 meses. Cuando permites la Segmentación, revelamos identificadores y actividad en Internet a socios publicitarios para publicidad conductual entre contextos, lo que algunas leyes estatales de EE. UU. llaman "compartir" ("sharing"). Solo lo hacemos con tu permiso, y puedes excluirte en cualquier momento desde Preferencias de privacidad; también respetamos las señales Global Privacy Control como una exclusión. No vendemos ni compartimos a sabiendas la información personal de menores de 16 años. No usamos ni revelamos información personal sensible para inferir características sobre ti. Tienes derecho a conocer, acceder, corregir y eliminar tu información personal, a excluirte de su venta o de que se comparta, y a no ser discriminado por ejercer estos derechos. Para ejercerlos, consulta la sección 10.4.

16. INFORMACIÓN DE CONTACTO Y ENTIDAD RESPONSABLE.

Si tienes preguntas o reclamaciones sobre esta Política de privacidad o sobre cómo tratamos la información personal, contacta a nuestro responsable de privacidad:

Maxime Leclerc, Quotengo Inc.
Correo electrónico: legal@quotengo.com
Teléfono: 1.877.647.0872
Correo postal: [MAILING ADDRESS, CITY, PROVINCE, POSTAL CODE, CANADA]

17. DEFINICIONES.

Los términos no definidos en esta Política de privacidad tienen la misma definición que en nuestros Términos del servicio. "Plataforma Quote n Go" o "Plataforma" significa quotengo.com y los servicios relacionados que prestamos. Un "Cliente" es un usuario que solicita o reserva servicios para el hogar, y un "Contratista" es una empresa que los ofrece y los realiza a través de la Plataforma.