Rechtliches

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 24. Oktober 2026

Quote n Go gibt es, um die Pflege Ihres Zuhauses einfach zu machen: ein sofortiger, ehrlicher Preis und ein vertrauenswürdiger Fachbetrieb vor Ort, gebucht in wenigen Minuten. Wir sind ein Marktplatz, der auf Vertrauen zwischen Hauseigentümern und den Fachleuten beruht, die an ihren Häusern arbeiten. Ein grundlegender Teil dieses Vertrauens besteht darin, klar darzulegen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, und Ihr Recht auf Privatsphäre zu schützen.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Quotengo Inc. („wir", „uns" oder „Quote n Go") personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Quote n Go-Plattform verarbeitet, ganz gleich, ob Sie als Kunde Dienstleistungen rund ums Haus anfragen, als Auftragnehmer diese erbringen oder die Plattform besuchen. Je nach Ihrem Wohnort können zusätzlich die folgenden ergänzenden Informationen für Sie gelten:

  • Wenn Sie in Kanada, einschließlich Quebec, wohnen, finden Sie in den Abschnitten 9 und 10 Informationen zur Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb Quebecs und zu Ihren Rechten.
  • Wenn Sie in den Vereinigten Staaten wohnen, finden Sie in der Datenschutzergänzung für die Vereinigten Staaten (Abschnitt 15) wichtige ergänzende Informationen, die für Sie gelten können.
  1. Was sind personenbezogene Daten
  2. Wer ist für meine personenbezogenen Daten verantwortlich
  3. Personenbezogene Daten, die wir erheben
  4. Wie wir die erhobenen personenbezogenen Daten verwenden
  5. An wen wir personenbezogene Daten weitergeben
  6. Warum wir personenbezogene Daten weitergeben
  7. Drittanbieter-Partner und Integrationen
  8. Cookies und ähnliche Technologien
  9. Internationale Übermittlungen
  10. Ihre Rechte
  11. Aufbewahrung
  12. Sicherheit
  13. Kinder
  14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
  15. Datenschutzergänzung für die Vereinigten Staaten
  16. Kontaktinformationen und verantwortliche Stelle
  17. Begriffsbestimmungen

1. WAS SIND PERSONENBEZOGENE DATEN.

„Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, mit ihr verbunden sind oder ihr vernünftigerweise zugeordnet werden können.

2. WER IST FÜR MEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERANTWORTLICH.

2.1 Verantwortliche Stelle.

Wenn in dieser Datenschutzerklärung von „Quote n Go", „wir", „uns" oder „unser" die Rede ist, ist damit Quotengo Inc. gemeint, das Unternehmen, das im Rahmen dieser Datenschutzerklärung für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich ist.

2.2 Datenschutzbeauftragte(r).

Die für den Schutz personenbezogener Daten zuständige Person (Datenschutzbeauftragte(r)) ist Maxime Leclerc, erreichbar über die Angaben in Abschnitt 16.

2.3 Zahlungen.

Zahlungen, Rückerstattungen und Auszahlungen an Auftragnehmer werden von Stripe abgewickelt. Die von Ihnen eingegebenen Kartendaten sowie die Bank- und Steuerdaten, die Auftragnehmer über Stripe Connect übermitteln, werden direkt von Stripe erhoben, das sie gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung verarbeitet. Wir erhalten oder speichern niemals vollständige Kartennummern.

3. PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE WIR ERHEBEN.

3.1 Personenbezogene Daten, die zur Nutzung der Quote n Go-Plattform erforderlich sind.

Wir erheben personenbezogene Daten über Sie, wenn Sie die Quote n Go-Plattform nutzen. Ohne diese Daten können wir möglicherweise nicht alle angeforderten Leistungen erbringen. Zu diesen personenbezogenen Daten gehören:

3.1.1 Kontakt-, Konto- und Profilinformationen.

Zum Beispiel Ihr Vorname, Nachname, Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse und, wenn Sie sich mit Google anmelden, Ihr Profilfoto.

3.1.2 Informationen zu Immobilie und Projekt.

Zum Beispiel die Adresse der Immobilie, an der die Arbeiten stattfinden, Ihre Antworten auf Fragen zur Dienstleistung, die von Ihnen gewählten Optionen und Produkte, Ihre Wunschtermine sowie die Details Ihrer Angebote und Buchungen.

3.1.3 Informationen zu Zahlungsvorgängen.

Zum Beispiel Zahlungsbetrag, Datum und Uhrzeit, Zahlungsstatus, Rückerstattungen sowie begrenzte, von Stripe bereitgestellte Kartendaten (zum Beispiel Kartenmarke und die letzten vier Ziffern). Vollständige Kartennummern werden von Stripe gespeichert, nicht von uns.

3.1.4 Geschäftsinformationen von Auftragnehmern.

Wenn Sie Auftragnehmer sind, zum Beispiel Ihr Firmenname, Ihre Kontaktdaten, Ihre Einsatzgebiete, die von Ihnen angebotenen Leistungen und Ihre Preisinformationen.

3.1.5 Informationen zu Lizenzen und Versicherungen.

Wenn Sie Auftragnehmer sind, zum Beispiel Lizenzen, Genehmigungen, Zertifizierungen und Versicherungsnachweise, die erforderlich sind, um Leistungen auf der Plattform anzubieten.

3.1.6 Auszahlungs- und Steuerinformationen.

Wenn Sie Auftragnehmer sind, zum Beispiel Bankverbindungsdaten und Steueridentifikationsnummern, die Sie über Stripe Connect übermitteln.

3.2 Personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen.

Sie können uns freiwillig weitere personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, darunter:

3.2.1 Kommunikations- und Supportinformationen.

Zum Beispiel Nachrichten an unser Support-Team, Problemmeldungen, E-Mails, Textnachrichten und Anrufe, einschließlich zugehöriger Protokollinformationen wie Telefonnummern sowie Datum, Uhrzeit und Dauer der Kommunikation.

3.2.2 Informationen über andere Personen.

Zum Beispiel die Kontaktdaten einer Person, die Sie weiterempfehlen, oder Informationen über eine andere Person, die für eine Buchung relevant ist (zum Beispiel jemand, der bei der Ausführung der Arbeiten anwesend sein wird). Indem Sie uns personenbezogene Daten über andere Personen mitteilen, bestätigen Sie, dass Sie dazu für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke berechtigt sind.

3.2.3 Sonstige Informationen.

Zum Beispiel, wenn Sie ein Formular ausfüllen, an einer Umfrage teilnehmen, Feedback geben oder uns auf andere Weise von Ihren Erfahrungen berichten.

3.3 Personenbezogene Daten, die bei der Nutzung der Quote n Go-Plattform automatisch erhoben werden.

Wenn Sie die Plattform nutzen, erheben wir automatisch bestimmte personenbezogene Daten. Dazu können gehören:

3.3.1 Standortinformationen.

Zum Beispiel Ihr ungefährer Standort, der anhand Ihrer IP-Adresse ermittelt wird und dazu dient, relevante Leistungen anzuzeigen und die Datenschutzregeln Ihrer Region anzuwenden.

3.3.2 Nutzungsinformationen.

Zum Beispiel Suchanfragen, angesehene Leistungen, begonnene Angebote, besuchte Seiten, Zugriffsdaten und -zeiten sowie andere Aktionen auf der Plattform. Wir können diese Informationen auch dann erheben, wenn Sie kein Konto erstellt oder sich nicht angemeldet haben.

3.3.3 Geräteinformationen.

Zum Beispiel Ihre IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, Betriebssystem, Bildschirmgröße und Sprache.

3.3.4 Empfehlungs- und Kampagneninformationen.

Zum Beispiel der Empfehlungscode, die Website oder der Kampagnenlink, über den Sie auf die Plattform gelangt sind.

3.3.5 Cookies und ähnliche Technologien.

Wie in Abschnitt 8 beschrieben, einschließlich, sofern Sie dies erlauben, Analysen und Sitzungsaufzeichnungen, die Klicks, Scrollen und Seitenwechsel wiedergeben, sowie Werbe-Technologien, die die Wirksamkeit unserer Anzeigen messen.

3.4 Personenbezogene Daten, die wir von Dritten erheben.

Wir können personenbezogene Daten aus anderen Quellen erheben, zum Beispiel:

3.4.1 Anwendungen von Drittanbietern.

Wenn Sie sich mit Google anmelden, veranlassen Sie Google, uns Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Profilfoto zu übermitteln. Wir fordern keinen Zugriff auf Ihr Gmail, Ihre Kontakte, Ihren Kalender, Ihre Dateien oder andere Google-Daten an.

3.4.2 Bilder der Immobilie und Kartendaten.

Für die von Ihnen eingegebene Adresse Satelliten- und Luftbilder sowie Kartendaten, die zur Vermessung Ihrer Immobilie (zum Beispiel der Größe von Dach, Rasen oder Einfahrt) und zur Schätzung von Fahrstrecken verwendet werden.

3.4.3 Öffentlich verfügbare Unternehmensinformationen.

Bei Auftragnehmern öffentlich verfügbare Unternehmenseinträge, Bewertungen und Rezensionen (zum Beispiel auf Google Maps oder Yelp), die zum Erstellen und Verifizieren ihres Profils verwendet werden.

3.4.4 Zahlungsdienstleister.

Zum Beispiel der Status von Zahlungen, Rückerstattungen, Streitfällen und Auszahlungen, bereitgestellt von Stripe.

3.4.5 Empfehlungen.

Wenn ein anderer Nutzer Sie an Quote n Go weiterempfiehlt, erhalten wir die Empfehlungsdetails, die zur Anwendung des Empfehlungsprogramms erforderlich sind.

3.4.6 Werbepartner.

Sofern Sie Targeting erlauben, Informationen von Werbepartnern (wie Google und Meta) über Ihre Interaktionen mit unseren Anzeigen, zum Beispiel, dass Sie auf eine Anzeige geklickt haben, bevor Sie die Plattform besucht haben.

4. WIE WIR DIE ERHOBENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDEN.

Wir verwenden personenbezogene Daten für die nachfolgend beschriebenen Zwecke. In Abschnitt 10 finden Sie Informationen zu Ihren Rechten und dazu, wie Sie unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten steuern können.

4.1 Bereitstellung der Quote n Go-Plattform.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um:

  • Ihnen den Zugang zur Plattform, das Anfordern von Angeboten und das Buchen von Leistungen zu ermöglichen,
  • Sie mit Auftragnehmern zusammenzubringen und ihnen die Buchungsdetails mitzuteilen, die sie zur Ausführung der Arbeiten benötigen,
  • Ihre Buchungen zu planen, zu verwalten und zu bestätigen,
  • Ihre Anfragen zu bearbeiten und zu beantworten und Ihnen Support zu leisten, und
  • Ihnen Buchungsbestätigungen, Belege, Erinnerungen, Service-Updates und Kontobenachrichtigungen zu senden.

4.2 Preisberechnung für Ihr Projekt.

Ihr Angebot wird automatisch berechnet, und zwar aus Ihren Antworten, aus Vermessungen von Bildern Ihrer Immobilie, die mithilfe künstlicher Intelligenz (KI) erstellt werden, sowie aus regionalen Arbeits- und Materialkosten. KI-Tools können außerdem die von Ihnen angegebenen Projektdetails analysieren. Auf Anfrage teilen wir Ihnen mit, welche personenbezogenen Daten zur Erstellung Ihres Angebots verwendet wurden und welche wesentlichen Faktoren und Parameter ihm zugrunde liegen, und Sie können verlangen, dass eine Person es überprüft, und Ihre Anmerkungen einreichen (siehe Abschnitt 10).

4.3 Entwicklung und Verbesserung der Quote n Go-Plattform.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um:

  • Analysen durchzuführen sowie Fehler zu beheben und Probleme zu lösen, soweit Analysen zulässig sind (siehe Abschnitt 8),
  • unsere Preisgestaltung, Produkte und Leistungen zu entwickeln und zu verbessern, und
  • unseren Kundensupport zu verbessern.

4.4 Förderung von Vertrauen, Sicherheit und Qualität.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um:

  • Betrug, Missbrauch und Sicherheitsrisiken zu erkennen, zu verhindern und zu bekämpfen,
  • Unternehmens-, Lizenz- und Versicherungsinformationen von Auftragnehmern zu überprüfen,
  • Streitigkeiten zwischen Kunden und Auftragnehmern beizulegen,
  • unsere Nutzungsbedingungen und andere Richtlinien durchzusetzen, und
  • gesetzliche Vorschriften einzuhalten, auf rechtliche Anfragen zu reagieren, Schaden zu verhindern und unsere Rechte zu schützen (siehe Abschnitt 6).

4.5 Kommunikation mit Ihnen und Vermarktung unserer Leistungen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um:

  • Erinnerungen zu von Ihnen begonnenen Angeboten zu senden,
  • unser Empfehlungsprogramm und die Prämien zu verwalten,
  • soweit gesetzlich zulässig, Werbenachrichten zu Leistungen zu senden, die Sie interessieren könnten, und
  • sofern Sie Targeting erlauben, unsere Werbung auf anderen Websites und in anderen Apps anzuzeigen, zu personalisieren und zu messen.

Jede Werbe-E-Mail enthält einen Abmeldelink, und Sie können auf jede Textnachricht mit STOP antworten, um keine Textnachrichten mehr zu erhalten. Servicenachrichten zu Ihren Buchungen und Zahlungen können nicht deaktiviert werden, solange Sie die Plattform nutzen.

4.6 Bereitstellung von Zahlungsdiensten.

Personenbezogene Daten werden verwendet, um Zahlungsdienste zu ermöglichen oder Stripe zu deren Erbringung zu autorisieren, zum Beispiel, um:

  • Anzahlungen, Zahlungen und Rückerstattungen abzuwickeln,
  • Auftragnehmer für abgeschlossene Arbeiten zu bezahlen,
  • Betrug und Zahlungsmissbrauch zu erkennen und zu verhindern, und
  • finanzielle, steuerliche und buchhalterische Pflichten zu erfüllen.

4.7 Google-Nutzerdaten.

Informationen, die wir über „Mit Google anmelden" erhalten, werden ausschließlich verwendet, um Ihr Konto zu erstellen, Sie anzumelden, Ihren Namen und Ihr Foto in Ihrem Konto anzuzeigen und Sie zu Ihren Buchungen zu kontaktieren. Sie werden in unserer Kontodatenbank (gehostet von Supabase) gespeichert. Wir verkaufen sie nicht, verwenden sie nicht für Werbung und übermitteln sie an niemanden außer an die Dienstleister, die unsere Systeme hosten, und auch dann nur, soweit dies zur Bereitstellung der Plattform erforderlich ist. Die Verwendung und Übermittlung von Informationen, die Quote n Go von Google-APIs erhält, entspricht der Google API Services User Data Policy, einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung (Limited Use). Sie können unseren Zugriff jederzeit in Ihrem Google-Konto entfernen (Sicherheit → Verbindungen zu Drittanbietern).

5. AN WEN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN WEITERGEBEN.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben an:

5.1 Auftragnehmer.

Wenn Sie buchen, geben wir an Ihren zugewiesenen Auftragnehmer nur das weiter, was er für den Auftrag benötigt: Ihren Namen, die Leistungsadresse, Ihre Kontaktdaten und die Auftragsspezifikationen. Auftragnehmer sind unabhängige Unternehmen und verarbeiten diese Informationen in eigener Verantwortung und nach geltendem Recht.

5.2 Kunden.

Wenn Sie Auftragnehmer sind, zeigen wir Kunden Ihren Firmennamen, Ihr Profil, Ihre Bewertungen und Rezensionen an, damit sie entscheiden können, wen sie buchen.

5.3 Dienstleister.

Wir geben personenbezogene Daten an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb unseres Unternehmens und bei der Bereitstellung der Plattform unterstützen. Sie sind vertraglich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und sie nur zur Erbringung von Leistungen für uns zu verwenden:

AnbieterZweck
SupabaseDatenbank-Hosting und Kontoauthentifizierung
VercelWebsite- und Server-Hosting
StripeZahlungen, Rückerstattungen, Auszahlungen an Auftragnehmer und Betrugsprävention
GoogleAnmeldung mit Google und Adresssuche (Maps/Places)
Anbieter für DatenverarbeitungAnalyse von Bildern Ihrer Immobilie und Projektdetails, um Ihre Immobilie zu vermessen und Ihr Angebot zu erstellen
Mapbox, OpenRouteServiceKarten und Schätzungen von Fahrstrecken
ResendTransaktions- und Service-E-Mails
OpenPhoneTextnachrichten und Anrufe
MixpanelNutzungsanalysen, einschließlich Sitzungsaufzeichnungen (nur soweit zulässig, siehe Abschnitt 8)
Werbepartner (wie Google und Meta)Messung und Personalisierung unserer Werbung auf anderen Websites (nur wenn Sie Targeting erlauben, siehe Abschnitt 8)

5.4 Werbepartner.

Sofern Sie Targeting erlauben, erhalten Werbepartner (wie Google und Meta) über ihre Technologien Kennungen und Informationen über Ihre Aktivitäten auf der Plattform, um unsere Werbung zu messen und zu personalisieren. Sie können diese mit anderen Informationen, die ihnen vorliegen, zusammenführen und sie gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen verwenden. Wenn Sie Targeting nicht erlauben, werden diese Technologien nicht ausgeführt.

5.5 Kein Verkauf personenbezogener Daten.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht gegen Geld und geben sie niemals an Datenhändler weiter.

6. WARUM WIR PERSONENBEZOGENE DATEN WEITERGEBEN.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um:

6.1 Mit Ihrer Einwilligung oder auf Ihre Anweisung zu handeln.

Wenn Sie einwilligen oder uns anweisen, Ihre personenbezogenen Daten weiterzugeben, geben wir sie so weiter, wie zum Zeitpunkt der Einwilligung oder Anweisung beschrieben.

6.2 Gesetze einzuhalten, auf rechtliche Anfragen zu reagieren, Schaden zu verhindern und unsere Rechte zu schützen.

Soweit wir es nach vernünftigem Ermessen für angemessen halten, können wir Ihre personenbezogenen Daten an Gerichte, Strafverfolgungsbehörden, staatliche oder öffentliche Stellen, Steuerbehörden oder befugte Dritte weitergeben, wenn und soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet oder berechtigt sind oder die Weitergabe vernünftigerweise erforderlich ist, um: (i) unsere rechtlichen Pflichten zu erfüllen, (ii) einer gültigen rechtlichen Anfrage nachzukommen, etwa einer Vorladung oder einem Gerichtsbeschluss, (iii) auf gegen Quote n Go geltend gemachte Ansprüche zu reagieren, (iv) unsere Nutzungsbedingungen und andere Vereinbarungen durchzusetzen, (v) mögliche Rechtsverstöße zu untersuchen, einschließlich Notfällen, die mit einem Risiko des Todes oder schwerer Schäden verbunden sind, oder (vi) die Sicherheit, die Rechte oder das Eigentum von Quote n Go, unseren Nutzern oder der Öffentlichkeit zu schützen.

6.3 Geschäftstransaktionen durchzuführen.

Wenn Quote n Go eine Fusion, Übernahme, Umstrukturierung, einen Verkauf von Vermögenswerten, eine Insolvenz oder Zahlungsunfähigkeit durchführt oder daran beteiligt ist, können wir einige oder alle unserer Vermögenswerte, einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten, im Zusammenhang mit dieser Transaktion übertragen. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen, bevor Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden und einer anderen Datenschutzerklärung unterliegen.

7. DRITTANBIETER-PARTNER UND INTEGRATIONEN.

7.1 Verknüpfung von Drittanbieterdiensten.

Sie können sich mit Ihrem Google-Konto bei Quote n Go anmelden. Wenn Sie dies tun, gibt Google die in Abschnitt 3.4.1 beschriebenen Informationen weiter, wie von Google gesteuert und von Ihnen in Ihren Google-Einstellungen autorisiert.

7.2 Bedingungen von Drittanbieterdiensten.

Teile von Quote n Go beruhen auf Diensten, die wir weder besitzen noch kontrollieren. Wenn Sie mit ihnen interagieren, unterliegt Ihre Nutzung auch deren eigenen Bedingungen und Datenschutzerklärungen, darunter der Google-Datenschutzerklärung, den Nutzungsbedingungen der Google Maps Platform und der Stripe-Datenschutzerklärung.

8. COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN.

8.1 Kategorien.

Wir verwenden Cookies und Browserspeicher (Local Storage und Session Storage). Unbedingt erforderliche Technologien sind immer aktiv, weil die Plattform ohne sie nicht funktioniert: Sie halten Sie angemeldet, speichern Ihren Warenkorb, Ihre Suchanfragen, Ihre Sprache und Ihre Datenschutzauswahl und ermöglichen sichere Zahlungen, Betrugsprävention und die Adresssuche. Leistungs-Technologien (Mixpanel-Analysen und Sitzungsaufzeichnungen), die Ihr Gerät identifizieren und zeigen können, wie Sie die Plattform nutzen, sind optional. Targeting-Technologien, die von unseren Werbepartnern gesetzt werden, um unsere Anzeigen auf anderen Websites zu messen und zu personalisieren, sind ebenfalls optional.

8.2 Ihre Wahlmöglichkeiten nach Region.

In Kanada und überall außerhalb der Vereinigten Staaten sind Leistungs-Technologien deaktiviert, bis Sie sie im Cookie-Banner erlauben; wenn Sie das Banner ignorieren, gilt dies als Ablehnung. In den Vereinigten Staaten sind sie standardmäßig aktiviert, und Sie können sie jederzeit deaktivieren. Targeting-Technologien sind überall, auch in den Vereinigten Staaten, deaktiviert, bis Sie sie erlauben. Wenn Ihr Browser ein Global Privacy Control-Signal sendet, behandeln wir es überall als Ablehnung beider Kategorien.

8.3 Verwaltung Ihrer Einstellungen.

Ihre Auswahl wird 12 Monate lang gespeichert oder bis wir diese Datenschutzerklärung ändern, und Sie können sie jederzeit über die Datenschutzeinstellungen unter „Ressourcen" in der Fußzeile der Website ändern (Support & Ressourcen unten auf jeder Seite). Wir speichern einen Nachweis Ihrer Auswahl und des Zeitpunkts, zu dem Sie sie getroffen haben. Sie können Cookies auch in Ihren Browsereinstellungen löschen oder blockieren, wobei Teile der Plattform dann möglicherweise nicht mehr funktionieren.

8.4 Cookie-Richtlinie.

Die vollständige Liste der von uns verwendeten Cookies und Speicher mit ihren Zwecken und Speicherdauern finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. INTERNATIONALE ÜBERMITTLUNGEN.

Quote n Go ist in Kanada und den Vereinigten Staaten tätig. Unsere Dienstleister speichern und verarbeiten personenbezogene Daten hauptsächlich in den Vereinigten Staaten und in Kanada, sodass Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Quebecs und außerhalb Kanadas übermittelt werden können, wo sie für die Gerichte und Behörden dieser Länder zugänglich sein können. Bevor wir personenbezogene Daten außerhalb Quebecs übermitteln, bewerten wir die Datenschutzrisiken und stellen durch Verträge sicher, dass sie einen angemessenen Schutz erhalten, der den allgemein anerkannten Grundsätzen des Schutzes personenbezogener Daten entspricht.

10. IHRE RECHTE.

Sie können jedes der in diesem Abschnitt beschriebenen Rechte im Einklang mit dem geltenden Recht ausüben.

10.1 Ihre Rechte.

Je nach Ihrem Wohnort haben Sie das Recht:

  • zu erfahren, ob wir personenbezogene Daten über Sie speichern, und auf diese zuzugreifen,
  • unrichtige, unvollständige oder veraltete Informationen berichtigen zu lassen,
  • Ihre Informationen löschen zu lassen, vorbehaltlich unserer gesetzlichen und vertraglichen Pflichten,
  • Ihre Informationen in einem strukturierten, gängigen technologischen Format zu erhalten oder sie an eine andere Organisation übermitteln zu lassen,
  • Ihre Einwilligung in optionale Verwendungen, einschließlich Analysen, personalisierter Werbung und Werbenachrichten, zu widerrufen,
  • über automatisierte Entscheidungen, die Sie betreffen, informiert zu werden und eine Überprüfung durch eine Person zu verlangen (Abschnitt 4.2),
  • zu verlangen, dass Informationen über Sie nicht mehr verbreitet oder, soweit gesetzlich zulässig, deindexiert werden, und
  • wegen der Ausübung dieser Rechte nicht benachteiligt zu werden.

10.2 Einwohner Kanadas und Quebecs.

Ihre personenbezogenen Daten sind nach geltendem kanadischem Recht geschützt, einschließlich des Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) (Gesetz über den Schutz personenbezogener Informationen und elektronische Dokumente) und, in Quebec, des Act respecting the protection of personal information in the private sector (Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten im privaten Sektor).

10.3 Einwohner der Vereinigten Staaten.

Mehr über die Rechte, die Ihnen nach geltendem einzelstaatlichem Recht zustehen können, erfahren Sie in der Datenschutzergänzung für die Vereinigten Staaten (Abschnitt 15).

10.4 So üben Sie Ihre Rechte aus.

Wenden Sie sich an unsere(n) Datenschutzbeauftragte(n) unter legal@quotengo.com oder 1.877.647.0872. Anfragen sind kostenlos. Zu Ihrem Schutz überprüfen wir Ihre Identität, bevor wir eine Anfrage bearbeiten, in der Regel durch Bestätigung der E-Mail-Adresse oder Telefonnummer Ihres Kontos, und wir können bei Bedarf weitere Informationen anfordern. Sie können einen bevollmächtigten Vertreter beauftragen, der Ihre unterzeichnete Vollmacht vorlegen muss; wir können die Anfrage dennoch direkt bei Ihnen bestätigen. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen (45 Tage bei Anfragen nach US-Bundesstaatenrecht, die, soweit gesetzlich zulässig, einmal verlängert werden können). Wenn wir einer Anfrage nicht vollständig nachkommen können, erklären wir Ihnen die Gründe und wie Sie unsere Entscheidung anfechten können.

10.5 Beschwerden.

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie eine Beschwerde bei der Commission d'accès à l'information du Québec (für Einwohner Quebecs), beim Office of the Privacy Commissioner of Canada (Büro des Datenschutzbeauftragten von Kanada) oder bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde bzw. dem Generalstaatsanwalt Ihres Bundesstaates einreichen.

10.6 Widerruf der Einwilligung.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung für Informationen widerrufen, die wir zur Erbringung einer Leistung benötigen, können wir diese Leistung möglicherweise nicht mehr erbringen, und wir werden Sie darüber informieren.

11. AUFBEWAHRUNG.

11.1 Aufbewahrungsfristen.

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist und im Einklang mit dem geltenden Recht steht. Kontodaten werden bis zu fünf Jahre nach der Schließung Ihres Kontos aufbewahrt, Transaktionsaufzeichnungen sieben Jahre, um finanzielle und steuerliche Pflichten zu erfüllen. Aufzeichnungen über Ihre Datenschutzauswahl werden so lange aufbewahrt, wie es erforderlich ist, um nachzuweisen, worin Sie eingewilligt haben. Wenn Informationen nicht mehr benötigt werden, vernichten oder anonymisieren wir sie.

11.2 Restkopien.

Da wir Maßnahmen ergreifen, um Daten vor versehentlichem oder böswilligem Verlust und Zerstörung zu schützen, können Restkopien Ihrer personenbezogenen Daten für einen begrenzten Zeitraum in unseren Sicherungssystemen verbleiben.

12. SICHERHEIT.

Auch wenn keine Organisation vollkommene Sicherheit garantieren kann, setzen wir administrative, technische und physische Sicherheitsmaßnahmen ein und aktualisieren sie, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Veränderung zu schützen, einschließlich Verschlüsselung bei der Übertragung und im Ruhezustand sowie eines Zugriffs, der auf die Personen beschränkt ist, die ihn benötigen. Wir führen ein Register über Vertraulichkeitsvorfälle. Wenn ein Vorfall ein Risiko eines schweren Schadens birgt, werden wir Sie und die zuständigen Behörden umgehend wie gesetzlich vorgeschrieben benachrichtigen und Ihnen mitteilen, was Sie zu Ihrem Schutz tun können.

13. KINDER.

Die Quote n Go-Plattform ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von ihnen. Wenn Sie glauben, dass uns eine minderjährige Person personenbezogene Daten mitgeteilt hat, kontaktieren Sie uns, und wir werden diese löschen.

14. ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit im Einklang mit dem geltenden Recht zu ändern. In diesem Fall veröffentlichen wir die überarbeitete Datenschutzerklärung und aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert" oben. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie außerdem mindestens dreißig (30) Tage vor dem Inkrafttreten per E-Mail benachrichtigen und, soweit erforderlich, erneut um Ihre Einwilligung bitten. Wenn Sie mit der überarbeiteten Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto schließen.

15. DATENSCHUTZERGÄNZUNG FÜR DIE VEREINIGTEN STAATEN.

Diese Ergänzung gilt für Einwohner Kaliforniens und anderer US-Bundesstaaten mit Verbraucherdatenschutzgesetzen. In den letzten 12 Monaten haben wir die nachstehenden Kategorien personenbezogener Daten für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen geschäftlichen Zwecke erhoben, und wir bewahren sie für die in Abschnitt 11 beschriebenen Zeiträume auf:

KategorieBeispieleQuellenZweckeWeitergegeben an
IdentifikatorenName, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Konto-ID, IP-Adresse, Cookie- und WerbekennungenSie; Ihr GerätKonten, Buchungen, Support, Sicherheit, Werbung (wenn Sie Targeting erlauben)Dienstleister; Ihr zugewiesener Auftragnehmer (nur Name und Kontaktdaten); Werbepartner (nur wenn Sie Targeting erlauben)
KundendatenLeistungsadresse, Rechnungsdaten (Karten werden von Stripe gespeichert, nicht von uns)Sie; StripeBuchungen, Zahlungen, RückerstattungenDienstleister; Ihr zugewiesener Auftragnehmer (Leistungsadresse)
Geschäftliche InformationenAngebote, Buchungen, Zahlungen, Rückerstattungen, StreitfälleSie; die PlattformBereitstellung der Plattform, Buchhaltung, StreitbeilegungDienstleister; Ihr zugewiesener Auftragnehmer (Auftragsdetails)
Internet- oder sonstige NetzwerkaktivitätBesuchte Seiten, Interaktionen, Sitzungsaufzeichnungen und Interaktionen mit Werbung (soweit zulässig)Ihr Gerät; WerbepartnerAnalysen, Verbesserung der Plattform, Messung und Personalisierung unserer WerbungDienstleister (Mixpanel); Werbepartner (nur wenn Sie Targeting erlauben)
StandortdatenDie Adresse Ihrer Immobilie; ungefährer Standort anhand Ihrer IP-AdresseSie; Ihr GerätVermessung Ihrer Immobilie, Zuordnung von Auftragnehmern, Anwendung der DatenschutzregelnDienstleister; Ihr zugewiesener Auftragnehmer (Leistungsadresse)
Berufliche Informationen (Auftragnehmer)Firmenname, Lizenzen, Versicherung, Auszahlungs- und SteuerdatenAuftragnehmer; öffentliche UnternehmenseinträgeOnboarding, Verifizierung, AuszahlungenDienstleister (Stripe)

Wir haben in den letzten 12 Monaten keine personenbezogenen Daten gegen Geld verkauft. Sofern Sie Targeting erlauben, geben wir Kennungen und Internetaktivitäten an Werbepartner für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung weiter, was einige US-Bundesstaatengesetze als „Weitergabe“ („sharing“) bezeichnen. Wir tun dies nur mit Ihrer Erlaubnis, und Sie können jederzeit über die Datenschutzeinstellungen widersprechen; außerdem respektieren wir Global Privacy Control-Signale als Widerspruch. Wir verkaufen oder geben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren weiter. Wir verwenden oder offenbaren keine sensiblen personenbezogenen Daten, um daraus Rückschlüsse auf Ihre Eigenschaften zu ziehen. Sie haben das Recht auf Auskunft über, Zugang zu, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, das Recht, einem Verkauf oder einer Weitergabe zu widersprechen, und das Recht, wegen der Ausübung dieser Rechte nicht benachteiligt zu werden. Wie Sie diese Rechte ausüben, erfahren Sie in Abschnitt 10.4.

16. KONTAKTINFORMATIONEN UND VERANTWORTLICHE STELLE.

Bei Fragen oder Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung oder zu unserem Umgang mit personenbezogenen Daten wenden Sie sich an unsere(n) Datenschutzbeauftragte(n):

Maxime Leclerc, Quotengo Inc.
E-Mail: legal@quotengo.com
Telefon: 1.877.647.0872
Post: [MAILING ADDRESS, CITY, PROVINCE, POSTAL CODE, CANADA]

17. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN.

Nicht definierte Begriffe in dieser Datenschutzerklärung haben dieselbe Bedeutung wie in unseren Nutzungsbedingungen. „Quote n Go-Plattform" oder „Plattform" bezeichnet quotengo.com und die damit verbundenen Leistungen, die wir erbringen. Ein „Kunde" ist ein Nutzer, der Dienstleistungen rund ums Haus anfragt oder bucht, und ein „Auftragnehmer" ist ein Unternehmen, das diese über die Plattform anbietet und erbringt.