Jurídico
Política de Cookies
Última atualização: 24 de outubro de 2026
A Quote n Go usa cookies, armazenamento do navegador, registros de servidor e tecnologias semelhantes (coletivamente, "Tecnologias") para ajudar a fornecer, proteger e melhorar a Plataforma Quote n Go. Esta Política de Cookies ("Política") complementa a Política de Privacidade da Quote n Go e explica como e por que usamos essas Tecnologias e as escolhas que você tem.
1. POR QUE A QUOTE N GO USA ESSAS TECNOLOGIAS.
Usamos essas Tecnologias para diversas finalidades, como:
- permitir que você use e acesse a Plataforma, incluindo fazer login e manter a sua sessão,
- lembrar o seu carrinho, buscas, endereços, idioma e escolha de privacidade,
- aplicar códigos de indicação e promocionais,
- processar pagamentos com segurança e detectar e prevenir fraudes,
- aplicar as regras de privacidade da sua região,
- quando você permite, entender como os visitantes navegam e interagem com a Plataforma, e melhorá-la, e
- quando você permite, medir a eficácia da nossa publicidade e exibir anúncios relevantes para você em outros sites e aplicativos.
2. COOKIES E ARMAZENAMENTO DO NAVEGADOR.
2.1 O que são cookies e armazenamento do navegador.
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados pelo seu navegador que podem identificar o seu navegador e armazenar informações, como configurações ou preferências. O armazenamento do navegador (armazenamento local e armazenamento de sessão) funciona de forma semelhante, mas mantém as informações no seu navegador sem enviá-las a cada solicitação. Os cookies "de sessão" e o armazenamento de sessão normalmente expiram quando você fecha o navegador; os cookies "persistentes" e o armazenamento local permanecem no seu dispositivo até expirarem ou até você apagá-los.
2.2 Como os usamos.
A maior parte do que armazenamos é estritamente necessária para que a Plataforma funcione, como manter você conectado e lembrar o seu carrinho. Parte disso está associada à sua conta e às suas informações pessoais, por exemplo, para manter você conectado. As Tecnologias de análise são usadas somente onde permitido (ver a seção 8). A lista completa está na seção 9.
3. PIXELS E WEB BEACONS.
Pixels e web beacons são pequenos trechos de código que enviam informações a um servidor quando uma página é visualizada ou uma ação é realizada. Quando você permite a Segmentação, usamos pixels de parceiros de publicidade, como Google e Meta, para verificar se uma ação específica foi realizada depois que você viu ou clicou em um dos nossos anúncios (por exemplo, solicitar um orçamento) e para medir e melhorar a nossa publicidade. Não rastreamos se você abre os nossos e-mails ou clica nos links deles.
4. REGISTROS DE SERVIDOR E OUTRAS TECNOLOGIAS.
Coletamos informações por meio de registros de servidor quando você usa a Plataforma, como o endereço IP do seu dispositivo, tipo de navegador, sistema operacional, idioma, tamanho de tela e fuso horário, as datas e os horários das suas visitas, as páginas que você visualiza, o site ou o link que trouxe você à Plataforma (incluindo detalhes de indicação e de campanha) e a sua localização aproximada derivada do seu endereço IP. Essas informações nos ajudam a operar e proteger a Plataforma, entender o tráfego e detectar ameaças à segurança.
5. ANÁLISES E GRAVAÇÕES DE SESSÃO.
Quando você permite, usamos o Mixpanel para entender como a Plataforma é usada: quais páginas são visitadas, como as pessoas se movem entre elas e onde encontram problemas. Isso inclui gravações de sessão, que reproduzem cliques, rolagem e mudanças de página durante uma visita. Os dados do cartão são inseridos nos campos seguros da Stripe e nunca são gravados. O Mixpanel só funciona se você permitir as Tecnologias de Desempenho e para assim que você as desativa.
6. INFORMAÇÕES DO DISPOSITIVO.
Podemos usar o seu endereço IP, informações do navegador ou outros dados fornecidos pelo seu navegador ou dispositivo para reconhecer o dispositivo que você usa para acessar a Plataforma, manter a sua sessão segura e ajudar a prevenir fraudes. Usamos informações do dispositivo para publicidade somente quando você permite a Segmentação.
7. TERCEIROS.
Algumas Tecnologias na Plataforma são fornecidas por terceiros: Supabase (login), Stripe (pagamentos e prevenção de fraudes, nas páginas de checkout e de pagamento), Google (Login com o Google e busca de endereços), Mapbox (mapas) e, quando você permite, Mixpanel (análises) e parceiros de publicidade como Google e Meta (Segmentação). Esses provedores tratam as informações nos termos das suas próprias políticas de privacidade, incluindo a Política de Privacidade da Stripe, a Política de Privacidade do Google e a Política de Privacidade do Mixpanel. Os parceiros de publicidade podem usar essas Tecnologias para coletar informações da Plataforma e de outros lugares e usá-las para exibir a você os anúncios que consideram mais propensos a interessar a você e para medir a eficácia deles. Você pode controlar a publicidade do Google nas Configurações de anúncios do Google e a da Meta nas suas preferências de anúncios do Facebook. Não usamos Google Analytics. Para mais informações sobre como compartilhamos informações, consulte a Política de Privacidade.
8. SUAS ESCOLHAS.
8.1 As suas escolhas por região.
No Canadá e em todos os lugares fora dos Estados Unidos, as Tecnologias de Desempenho ficam desativadas até que você as permita no banner de cookies; ignorar o banner significa não. Nos Estados Unidos, elas ficam ativadas por padrão e você pode desativá-las a qualquer momento. Se o seu navegador enviar um sinal Global Privacy Control, nós o tratamos como uma recusa em todos os lugares. As Tecnologias de Segmentação ficam desativadas em todos os lugares, inclusive nos Estados Unidos, até que você as permita, e um sinal Global Privacy Control também é tratado como uma recusa delas. As Tecnologias Estritamente necessárias estão sempre ativadas, porque a Plataforma não funciona sem elas.
8.2 Alterar a sua escolha.
Você pode alterar a sua escolha a qualquer momento em Preferências de privacidade, em Recursos, no rodapé do site (Suporte e recursos, na parte inferior de todas as páginas). A sua escolha é mantida por 12 meses, ou até alterarmos esta Política. Se você recusar a Segmentação, continuará vendo anúncios, mas eles não serão adaptados aos seus interesses.
8.3 Configurações do navegador.
Você também pode apagar ou bloquear cookies e o armazenamento do navegador nas configurações do seu navegador. Esteja ciente de que, se você fizer isso, algumas partes da Plataforma podem não funcionar como esperado ou podem simplesmente não funcionar.
8.4 Compartilhamento por outros aplicativos.
Quando você compartilha o seu link de indicação, são usadas as opções de compartilhamento do seu próprio dispositivo (por exemplo, e-mail, mensagens de texto ou aplicativos de redes sociais). O aplicativo que você escolhe recebe o que você compartilha e o trata nos termos da sua própria política de privacidade. Não incorporamos plugins de redes sociais na Plataforma.
8.5 Programas de autorregulamentação.
Você também pode recusar a publicidade baseada em interesses das empresas participantes por meio da Digital Advertising Alliance (YourAdChoices nos Estados Unidos, AdChoices no Canadá) e da Network Advertising Initiative. Não controlamos esses programas e não somos responsáveis pela sua disponibilidade ou exatidão.
9. COOKIES E ARMAZENAMENTO QUE USAMOS.
| Nome | Provedor | Finalidade | Categoria | Duração |
|---|---|---|---|---|
| sb-…-auth-token | Supabase | Mantém você conectado | Estritamente necessários | Até você sair da conta |
| user_id, session_id, user_session, is_authenticated | Quote n Go | Reconhece a sua visita e a sua conta e mantém a sua sessão | Estritamente necessários | Sessão ou até ser apagado |
| search_state, search_address, recent_addresses, predictions | Quote n Go | Lembra as suas buscas, endereços e medições do imóvel | Estritamente necessários | Até ser apagado |
| referral_code, quotengo_checkout_promo | Quote n Go | Aplica um código de indicação ou promocional que você usou | Estritamente necessários | Até ser usado ou apagado |
| quotengo_language | Quote n Go | Lembra o seu idioma | Estritamente necessários | Até ser alterado |
| qng_consent | Quote n Go | Registra a sua escolha de privacidade | Estritamente necessários | 12 meses |
| qng_geo | Quote n Go | O seu país e região, usados para aplicar as regras de privacidade corretas | Estritamente necessários | 24 horas |
| __stripe_mid, __stripe_sid | Stripe | Prevenção de fraudes durante o pagamento (somente nas páginas de checkout e de pagamento) | Estritamente necessários | 1 ano / 30 minutos |
| mp_…_mixpanel, __mp_opt_in_out_… | Mixpanel | Identificador de análise e o status do seu consentimento para análises | Desempenho | Até ser apagado |
| Gravação de sessão | Mixpanel | Reprodução de cliques, rolagem e mudanças de página | Desempenho | Gravada durante a sua visita; mantida pela Mixpanel por um período limitado |
| _gcl_au | Mede as conversões dos nossos anúncios do Google | Segmentação | 90 dias | |
| _fbp | Meta | Mede e personaliza os nossos anúncios nas plataformas da Meta | Segmentação | 90 dias |
10. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA.
Podemos atualizar esta Política quando alterarmos as Tecnologias que usamos. Publicaremos a Política revisada, atualizaremos a data de "Última atualização" no topo e, quando exigido, pediremos novamente o seu consentimento.
11. FALE CONOSCO.
Para dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre as nossas práticas de privacidade, envie um e-mail para legal@quotengo.com ou entre em contato conosco conforme descrito na Política de Privacidade.
