Mentions légales

Politique relative aux témoins

Dernière mise à jour : 24 octobre 2026

Quote n Go utilise des témoins (cookies), le stockage du navigateur, des journaux de serveur et des technologies similaires (collectivement, les « Technologies ») pour aider à fournir, à protéger et à améliorer la Plateforme Quote n Go. La présente Politique relative aux témoins (la « Politique ») complète la Politique de confidentialité de Quote n Go et explique comment et pourquoi nous utilisons ces Technologies ainsi que les choix qui s'offrent à vous.

1. POURQUOI QUOTE N GO UTILISE CES TECHNOLOGIES.

Nous utilisons ces Technologies à diverses fins, notamment :

  • pour vous permettre d'utiliser la Plateforme et d'y accéder, y compris pour vous connecter et maintenir votre session,
  • pour mémoriser votre panier, vos recherches, vos adresses, votre langue et votre choix en matière de confidentialité,
  • pour appliquer les codes de parrainage et les codes promotionnels,
  • pour traiter les paiements de façon sécuritaire et pour détecter et prévenir la fraude,
  • pour appliquer les règles de confidentialité de votre région, et
  • lorsque vous l'autorisez, pour comprendre comment les visiteurs naviguent sur la Plateforme et interagissent avec elle, et pour l'améliorer, et
  • lorsque vous l'autorisez, pour mesurer l'efficacité de notre publicité et vous présenter des annonces pertinentes sur d'autres sites Web et applications.

2. TÉMOINS ET STOCKAGE DU NAVIGATEUR.

2.1 Que sont les témoins et le stockage du navigateur.

Les témoins sont de petits fichiers texte conservés par votre navigateur qui peuvent identifier votre navigateur et stocker des renseignements, comme des paramètres ou des préférences. Le stockage du navigateur (stockage local et stockage de session) fonctionne de manière similaire, mais conserve les renseignements dans votre navigateur sans les envoyer avec chaque requête. Les témoins « de session » et le stockage de session expirent normalement lorsque vous fermez votre navigateur; les témoins « persistants » et le stockage local demeurent sur votre appareil jusqu'à leur expiration ou jusqu'à ce que vous les effaciez.

2.2 Comment nous les utilisons.

La plupart de ce que nous stockons est strictement nécessaire au fonctionnement de la Plateforme, par exemple pour vous garder connecté et mémoriser votre panier. Une partie est associée à votre compte et à vos renseignements personnels, par exemple pour vous garder connecté. Les Technologies d'analyse ne sont utilisées que lorsque c'est permis (voir la section 8). La liste complète figure à la section 9.

3. PIXELS ET BALISES WEB.

Les pixels et les balises Web sont de petits fragments de code qui envoient des renseignements à un serveur lorsqu'une page est consultée ou qu'une action est effectuée. Lorsque vous autorisez le Ciblage, nous utilisons des pixels de partenaires publicitaires, comme Google et Meta, pour savoir si une action précise a été effectuée après que vous avez vu l'une de nos annonces ou cliqué sur celle-ci (par exemple une demande de soumission), et pour mesurer et améliorer notre publicité. Nous ne suivons pas si vous ouvrez nos courriels ou cliquez sur leurs liens.

4. JOURNAUX DE SERVEUR ET AUTRES TECHNOLOGIES.

Nous recueillons des renseignements au moyen des journaux de serveur lorsque vous utilisez la Plateforme, comme l'adresse IP de votre appareil, le type de navigateur, le système d'exploitation, la langue, la taille de l'écran et le fuseau horaire, les dates et heures de vos visites, les pages que vous consultez, le site Web ou le lien qui vous a mené à la Plateforme (y compris les détails de parrainage et de campagne), et votre emplacement approximatif déterminé d'après votre adresse IP. Ces renseignements nous aident à exploiter et à sécuriser la Plateforme, à comprendre l'achalandage et à détecter les menaces à la sécurité.

5. ANALYSE ET ENREGISTREMENTS DE SESSION.

Lorsque vous l'autorisez, nous utilisons Mixpanel pour comprendre comment la Plateforme est utilisée : quelles pages sont visitées, comment les gens passent de l'une à l'autre et où ils éprouvent des difficultés. Cela comprend les enregistrements de session, qui reproduisent les clics, le défilement et les changements de page pendant une visite. Les renseignements de carte sont saisis dans les champs sécurisés de Stripe et ne sont jamais enregistrés. Mixpanel ne fonctionne que si vous autorisez les Technologies de Performance, et il cesse de fonctionner dès que vous les désactivez.

6. RENSEIGNEMENTS SUR L'APPAREIL.

Nous pouvons utiliser votre adresse IP, les renseignements sur votre navigateur ou d'autres données fournies par votre navigateur ou votre appareil pour reconnaître l'appareil que vous utilisez pour accéder à la Plateforme, sécuriser votre session et aider à prévenir la fraude. Nous n'utilisons les renseignements sur l'appareil à des fins publicitaires que si vous autorisez le Ciblage.

7. TIERS.

Certaines Technologies de la Plateforme sont fournies par des tiers : Supabase (connexion), Stripe (paiements et prévention de la fraude, sur les pages de commande et de paiement), Google (connexion avec Google et recherche d'adresses), Mapbox (cartes) et, lorsque vous l'autorisez, Mixpanel (analyse) ainsi que des partenaires publicitaires comme Google et Meta (Ciblage). Ces fournisseurs traitent les renseignements conformément à leurs propres politiques de confidentialité, notamment la Politique de confidentialité de Stripe, les Règles de confidentialité de Google et la Politique de confidentialité de Mixpanel. Les partenaires publicitaires peuvent utiliser ces Technologies pour recueillir des renseignements sur la Plateforme et ailleurs, et les utiliser pour vous présenter les annonces qu'ils jugent les plus susceptibles de vous intéresser et pour en mesurer l'efficacité. Vous pouvez contrôler la publicité de Google au moyen des Paramètres des annonces Google et celle de Meta au moyen de vos préférences publicitaires Facebook. Nous n'utilisons pas Google Analytics. Pour en savoir plus sur la façon dont nous communiquons les renseignements, consultez la Politique de confidentialité.

8. VOS CHOIX.

8.1 Vos choix selon votre région.

Au Canada et partout à l'extérieur des États-Unis, les Technologies de Performance sont désactivées jusqu'à ce que vous les autorisiez dans la bannière des témoins; ignorer la bannière équivaut à un refus. Aux États-Unis, elles sont activées par défaut et vous pouvez les désactiver à tout moment. Si votre navigateur envoie un signal Global Privacy Control, nous le traitons comme un refus partout. Les Technologies de Ciblage sont désactivées partout, y compris aux États-Unis, jusqu'à ce que vous les autorisiez, et un signal Global Privacy Control est également traité comme un refus de celles-ci. Les Technologies strictement nécessaires sont toujours actives, car la Plateforme ne peut pas fonctionner sans elles.

8.2 Modifier votre choix.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment au moyen des Préférences de confidentialité, sous Ressources dans le pied de page du site (Assistance et ressources au bas de chaque page). Votre choix est conservé pendant 12 mois, ou jusqu'à ce que nous modifiions la présente Politique. Si vous refusez le Ciblage, vous verrez toujours des annonces, mais elles ne seront pas adaptées à vos intérêts.

8.3 Paramètres du navigateur.

Vous pouvez aussi effacer ou bloquer les témoins et le stockage du navigateur dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que, si vous le faites, certaines parties de la Plateforme pourraient ne pas fonctionner comme prévu, voire ne pas fonctionner du tout.

8.4 Partage au moyen d'autres applications.

Lorsque vous partagez votre lien de parrainage, ce sont les options de partage de votre appareil qui sont utilisées (par exemple le courriel, les messages texte ou les applications de médias sociaux). L'application que vous choisissez reçoit ce que vous partagez et le traite conformément à sa propre politique de confidentialité. Nous n'intégrons pas de modules d'extension de médias sociaux sur la Plateforme.

8.5 Programmes d'autoréglementation.

Vous pouvez aussi refuser la publicité fondée sur les centres d'intérêt des entreprises participantes au moyen de la Digital Advertising Alliance (YourAdChoices aux États-Unis, AdChoices (Choix de pub) au Canada) et de la Network Advertising Initiative. Nous ne contrôlons pas ces programmes et ne sommes pas responsables de leur disponibilité ni de leur exactitude.

9. TÉMOINS ET STOCKAGE QUE NOUS UTILISONS.

NomFournisseurFinCatégorieDurée
sb-…-auth-tokenSupabaseVous garde connectéStrictement nécessairesJusqu'à la déconnexion
user_id, session_id, user_session, is_authenticatedQuote n GoReconnaît votre visite et votre compte et maintient votre sessionStrictement nécessairesSession ou jusqu'à l'effacement
search_state, search_address, recent_addresses, predictionsQuote n GoMémorise vos recherches, vos adresses et les mesures de votre propriétéStrictement nécessairesJusqu'à l'effacement
referral_code, quotengo_checkout_promoQuote n GoApplique un code de parrainage ou promotionnel que vous avez utiliséStrictement nécessairesJusqu'à son utilisation ou à l'effacement
quotengo_languageQuote n GoMémorise votre langueStrictement nécessairesJusqu'à sa modification
qng_consentQuote n GoEnregistre votre choix en matière de confidentialitéStrictement nécessaires12 mois
qng_geoQuote n GoVotre pays et votre région, utilisés pour appliquer les bonnes règles de confidentialitéStrictement nécessaires24 heures
__stripe_mid, __stripe_sidStripePrévention de la fraude lors du paiement (pages de commande et de paiement seulement)Strictement nécessaires1 an / 30 minutes
mp_…_mixpanel, __mp_opt_in_out_…MixpanelIdentifiant d'analyse et état de votre consentement à l'analysePerformanceJusqu'à l'effacement
Enregistrement de sessionMixpanelReproduction des clics, du défilement et des changements de pagePerformanceEnregistré pendant votre visite; conservé par Mixpanel pendant une période limitée
_gcl_auGoogleMesure les conversions issues de nos annonces GoogleCiblage90 jours
_fbpMetaMesure et personnalise nos annonces sur les plateformes de MetaCiblage90 jours

10. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE.

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique lorsque nous modifions les Technologies que nous utilisons. Nous publierons la Politique révisée et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de la page et, lorsque c'est requis, nous vous demanderons à nouveau votre consentement.

11. CONTACTEZ-NOUS.

Pour toute question au sujet de la présente Politique relative aux témoins ou de nos pratiques en matière de confidentialité, écrivez-nous à legal@quotengo.com ou communiquez avec nous de la façon décrite dans la Politique de confidentialité.